Program Manager, Autonomous Partnership Programs in Berlin

Standort: Berlin, Barcelona oder London!

Bei Lyft ist es unser Ziel, zu dienen und zu verbinden. Wir streben danach, dies zu erreichen, indem wir ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem alle Teammitglieder dazugehören und die Möglichkeit haben, zu gedeihen.

Der autonome Übergang ist eine transformative Gelegenheit für Lyft. Unsere Strategie konzentriert sich darauf, der bevorzugte Marktplatz, Flotten- und Betriebspartner für die besten Anbieter autonomer Fahrzeuge (AV) der Welt zu werden. Während die AV-Dienste in Europa eingeführt werden, werden die Programme, die unsere Partnerschaften regeln, von der Planung vor dem Start bis hin zu den laufenden Operationen, zu einer kritischen Grundlage für nachhaltiges Wachstum. Diese Rolle steht im Mittelpunkt dieser Arbeit, indem sie das End-to-End-Management unserer autonomen Partnerschaftsprogramme übernimmt und als primärer Ansprechpartner von Lyft für unsere externen Partner fungiert.

Sie haben Erfahrung im Management komplexer Programme mit mehreren Stakeholdern und externen Partnern oder Kunden. Sie sind ein geschickter Kommunikator, der Lyft extern mit Glaubwürdigkeit und Sorgfalt vertreten kann, während Sie eine breite Palette interner Teams zusammenbringen. Sie kombinieren gerne strategisches Beziehungsmanagement mit praktischer operativer Strenge und wissen, wie Sie nah an den Details bleiben, ohne das große Ganze aus den Augen zu verlieren. Sie sind neugierig, proaktiv und fühlen sich wohl in einem neuen Bereich, in dem Prozesse noch aufgebaut werden.

IHRE TÄGLICHEN ABENTEUER WERDEN FOLGENDES UMFASSEN:

• Programmmanagement von Anfang bis Ende übernehmen, von der Planungsphase bis zu den laufenden Operationen, einschließlich der Erstellung von Startplänen, der Förderung interner Abstimmungen zu Meilensteinen und Ergebnissen, der Verwaltung von Arbeitsstrom-Trackern und der Sicherstellung der Qualität der Ergebnisse.
• Als primärer externer Ansprechpartner für Partner fungieren, regelmäßige Synchronisationen leiten, tägliche Kommunikation verwalten und die vertrauensvollen Beziehungen aufbauen, die erforderlich sind, um komplexe Programme zu navigieren und Probleme proaktiv im Laufe der Zeit zu erkennen.
• Als zentrale Anlaufstelle für funktionsübergreifende interne Teams, die das Programm unterstützen, fungieren; Abstimmung über Prioritäten und Entscheidungen vorantreiben, Probleme mit dem richtigen Kontext hervorheben und für deren Lösung verantwortlich sein.
• Die Gesundheit und Leistung des Programms regelmäßig überwachen; strukturierte tiefgehende Analysen zur Kundenerfahrung, operativen Qualität und anderen Schlüsselbereichen leiten; Ergebnisse präsentieren und Daten sowie Erkenntnisse intern und mit Partnern teilen.
• Programmoptimierung vorantreiben und die gemeinsame Roadmap mit Partnern verwalten, den Projektaufnahmeprozess übernehmen, Anforderungen und Auswirkungen von Partnern sammeln, die Priorisierung über interne Teams koordinieren und die Ausführung gemäß den vereinbarten Verpflichtungen sicherstellen.
• Prozesslücken, Partnererfahrungen oder operative Ausführungen identifizieren und angehen, Risiken proaktiv kennzeichnen und kontinuierliche Verbesserungen im gesamten Programmlebenszyklus vorantreiben.

UM IN DIESER ROLLE ERFOLGREICH ZU SEIN:

• Typischerweise 5+ Jahre Erfahrung im Programmmanagement, Beziehungsmanagement, Produktbetrieb oder einem verwandten Bereich, mit nachgewiesener Erfahrung in komplexen, mehrteamigen Umgebungen und externen Programmen.
• Erfahrung als Gesicht des Unternehmens nach außen, professionelle und fundierte Partner- oder Kundenbeziehungen pflegen.
• Starke Programmmanagementfähigkeiten, mit der Fähigkeit, mehrere strukturierte Arbeitsströme gleichzeitig über eine breite Palette von Stakeholdern hinweg zu steuern, ohne die Details aus den Augen zu verlieren.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten; komfortabel bei der Vorbereitung von Materialien und Präsentationen für hochrangige interne und externe Zielgruppen.
• Erfahrung im Management gemeinsamer Roadmaps, Aufnahmeprozesse oder funktionsübergreifende Priorisierungsrahmen.
• Fähigkeit, mit Unklarheiten umzugehen und effektiv in einem sich schnell bewegenden Umfeld zu arbeiten, in dem sich Prioritäten und Prozesse weiterentwickeln.
• Vertrautheit mit dem AV-, Automobil- oder Mobilitätsökosystem ist von Vorteil.

LEISTUNGEN & VORTEILE IM ÜBERBLICK:

• Flexible Arbeitszeiten
• Sabbatical- und Sonderurlaubsrichtlinien
• WeRoad-Partnerschaft
• Geburtstag, 24. + 31. Dezember frei
• Mobilitätsguthaben
• Mitarbeiterhilfeprogramm
• Plus weitere lokale Vorteile, abhängig von Ihrem Arbeitsstandort!

DIVERSITÄT, GLEICHHEIT & INKLUSION:

Freenow by Lyft ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und wir berücksichtigen qualifizierte Bewerber unabhängig von Rasse, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter. Wir möchten, dass Sie wachsen und sich weiterentwickeln, bringen Sie Ihr wahres Ich zur Arbeit.

ÜBER FREENOW:

Freenow by Lyft ermöglicht intelligentere Mobilitätsentscheidungen und hilft Menschen, sich frei zu bewegen und Städte zum Gedeihen zu bringen. Durch unsere Multi-Mobilitäts-App bieten wir breite Optionen für alle in 9 europäischen Märkten und über 180 Städten. Millionen von Passagieren können Dienstleistungen wie Taxis, Mietwagen, Carsharing, E-Scooter, E-Bikes, E-Mopeds und öffentliche Verkehrsmittel innerhalb einer einzigen App nutzen. Im Juli 2025 wurde Freenow von Lyft übernommen, einer globalen Mobilitätsplattform, die Fahrer und Fahrer für Milliarden von Fahrten in Nordamerika und Europa verbindet. Gemeinsam schaffen Freenow und Lyft eine fürsorglichere und verbundene Welt, mit Transportmöglichkeiten für alle. Wir sind ein globales, vielfältiges, hochmotiviertes und kollaboratives Team, das nach Exzellenz strebt und Spaß hat. Bereit für Ihre nächste Fahrt?