Senior Product Manager - Rider Core Product

Standort: Hamburg oder Barcelona

Bei Freenow ermöglichen wir intelligentere Mobilitätsentscheidungen, die es den Menschen ermöglichen, sich frei zu bewegen und Städten zum Gedeihen zu verhelfen. Wir suchen einen Produktmanager, der unser Rider-Team verstärkt. Diese Rolle ist entscheidend für das Eigentum und die kontinuierliche Verbesserung wichtiger Teile der Fahrgastreise.

Sie sind verantwortlich für die Identifizierung von Reibungspunkten und unerfüllten Bedürfnissen, um Verbesserungen in der Konversion, Engagement, Bindung und der allgemeinen Kundenzufriedenheit auf unserer kundenorientierten Plattform voranzutreiben.

IHRE TÄGLICHEN ABENTEUER WERDEN FOLGENDES UMFASSEN:

• End-to-End-Eigentum und kontinuierliche Verbesserung wichtiger Teile der Fahrgastreise.
• Identifizierung von Reibungspunkten, Abbrüchen und unerfüllten Bedürfnissen mithilfe von Daten, Forschung und direktem Nutzerfeedback.
• Verbesserung von Konversion, Engagement, Bindung und allgemeiner Kundenzufriedenheit.
• Übersetzung von Geschäftszielen und Nutzererkenntnissen in klare Problemstellungen und hochwirksame Chancen.
• Validierung von Ideen durch Experimente, schnelles Prototyping und datengestützte Entscheidungsfindung.
• Balance zwischen kurzfristigen Erfolgen und langfristigen Plattformverbesserungen.
• Aufbau starker Partnerschaften mit Engineering, Design, Daten, Marketing, Betrieb und anderen Teams.
• Ausrichtung der Stakeholder auf klare Ziele und Erfolgsmessungen.
• Effektive Kommunikation von Vision, Fortschritt und Kompromissen.

UM IN DIESER ROLLE ERFOLGREICH ZU SEIN:

• 7+ Jahre Erfahrung als Produktmanager in einem schnelllebigen Umfeld bei einem multimillionen Kundenprodukt wie Mobilität, Essenslieferung usw.
• Starke, nachgewiesene Erfahrung in der Entdeckung und Lieferung.
• Erfahren im Umgang mit quantitativen und qualitativen Daten zur Informierung und Steuerung von Produktentscheidungen.
• Leidenschaft für die Schaffung einfacher, benutzerfreundlicher und hochwirksamer Produkte.
• Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Nutzerprobleme, Datenbeweise, Zielgruppen und vorgeschlagene Lösungen klar zu artikulieren.
• Strategische und analytische Denkweise, die ein Engagement für das tiefgehende Verständnis von Wettbewerbsaktionen und eine kritische Bewertung des „Warum“ und ihrer Relevanz vor der Annahme eines Ansatzes demonstriert.
• Erfahrung mit Tableau, Mixpanel oder ähnlichen Analysetools.
• Hohe Eigenverantwortung: Proaktiv, End-to-End-Eigentum, energiegeladen, lösungsorientiert mit einer Neigung zum Handeln.
• Fließend in Englisch.

VORTEILE & ANREIZE IM ÜBERBLICK:

• Flexible Arbeitszeiten
• LinkedIn Learning
• Sabbatical- und Sonderurlaubsrichtlinien
• WeRoad-Partnerschaft
• Geburtstag, 24. + 31. Dezember frei
• Kurzfristige EU-Arbeitsrichtlinie
• Mobilitätsguthaben
• Krankenversicherung
• Mitarbeiterunterstützungsprogramm
• Plus weitere lokale Vorteile je nach Arbeitsort!

DIVERSITÄT, GLEICHBERECHTIGUNG & INKLUSION: Freenow ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und wir berücksichtigen qualifizierte Bewerber unabhängig von Rasse, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter. Wir möchten, dass Sie wachsen und sich weiterentwickeln, und Ihr wahres Ich zur Arbeit bringen.

ÜBER FREENOW: Wir sind Freenow, die europäische Taxi-App mit dem umfassendsten Multi-Mobilitätsangebot, verfügbar in 9 Märkten und über 180 Städten. Unsere App gibt Millionen von Passagieren die Freiheit, sich mit einer breiten Auswahl an Dienstleistungen zu bewegen, darunter Taxis, Mietwagen, Carsharing, Autovermietung, E-Scooter, E-Bikes, E-Mopeds und öffentliche Verkehrsmittel. Unser Hauptsitz befindet sich in Hamburg und wird von unserem CEO Thomas Zimmermann geleitet. Wir haben die Mission, urbane Mobilität effizienter, nachhaltiger und inklusiver zu gestalten. Seit Juli 2025 sind wir Teil von Lyft, einer globalen Mobilitätsplattform, die Fahrer und Fahrer für Milliarden von Fahrten in Nordamerika und Europa verbindet. Gemeinsam bauen wir eine fürsorglichere und verbundene Welt auf und schaffen neue Möglichkeiten für Innovation, Wachstum und Einfluss.