Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungsmeldungen und unterstütze Kunden bei digitalen Dienstleistungen.
- Unternehmen: Freestar Academy AG, ein modernes Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: Homeoffice-Möglichkeiten, flexibles Arbeitszeitmodell und eine moderne Arbeitsumgebung.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf anderen, ihre IT-Probleme zu lösen.
- Qualifikationen: Fundierte IT-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Freestar Academy AG sucht ab sofort eine/n ICT Supporter:in 1st Level (100%). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen der Kunden über verschiedene Kanäle, sowie für die Unterstützung der Anwender im Umgang mit digitalen Dienstleistungen.
Sie erwartet eine moderne Arbeitsumgebung mit flexiblem Arbeitszeitmodell und der Möglichkeit für Homeoffice. Bewerber sollten fundierte IT-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse mitbringen.
First-Level IT-Support Spezialist – Homeoffice möglich Arbeitgeber: Freestar Academy AG
Die Freestar Academy AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeitmodelle bietet, einschließlich der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Wir fördern eine offene und unterstützende Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert, und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so First-Level IT-Support Spezialist – Homeoffice möglich erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, was sie besonders macht. Zeig in deinem Gespräch, dass du dich mit der Freestar Academy AG identifizieren kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im IT-Support vor. Denk an Szenarien, in denen du Störungen bearbeitet hast oder Kundenanfragen gelöst hast. Wir wollen sehen, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktisch helfen kannst!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die im IT-Bereich arbeiten, ob sie Tipps für das Vorstellungsgespräch haben oder sogar Kontakte zur Freestar Academy AG herstellen können. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, deine Soft Skills zu betonen! In der Rolle als ICT Supporter:in ist es wichtig, gut kommunizieren zu können und empathisch auf Kundenanfragen einzugehen. Zeig uns, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch ein Teamplayer!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um First-Level IT-Support Spezialist – Homeoffice möglich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Betone deine IT-Kenntnisse:Da wir einen First-Level IT-Support Spezialisten suchen, ist es wichtig, dass du deine fundierten IT-Kenntnisse klar hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten!
Achte auf die Sprache:Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei und gut formuliert ist. Ein klarer und präziser Schreibstil macht einen guten Eindruck.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Freestar Academy AG vorbereitet
✨IT-Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du deine IT-Kenntnisse vor dem Interview auf den neuesten Stand bringst. Gehe die gängigen Probleme durch, die im 1st Level Support auftreten können, und überlege dir, wie du diese lösen würdest.
✨Kundenorientierung zeigen
Da du im IT-Support mit Kundenanfragen arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenkommunikation unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um ihre Probleme zu lösen.
✨Flexibilität betonen
Die Möglichkeit für Homeoffice ist ein großer Vorteil. Zeige, dass du flexibel und anpassungsfähig bist, indem du über deine Erfahrungen im Homeoffice sprichst und wie du dort produktiv bleibst.
✨Deutschkenntnisse hervorheben
Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews darauf achten, klar und präzise zu kommunizieren. Übe vorher einige technische Begriffe und Formulierungen, um sicherzustellen, dass du dich gut ausdrücken kannst.
