Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Anfragen und behebe Störungen im IT-Support.
- Unternehmen: Freestar Academy AG in Bern mit freundlichem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Möglichkeit zur Arbeit in einem multikulturellen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Umfangreiche IT-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Freestar Academy AG in Bern sucht eine/n IT 1st und 2nd Level Supporter:in (100%). Sie kümmern sich um Anfragen per Telefon und Webtickets, beheben Störungen im Remote Support und führen Installationen an PCs durch. Ein freundliches Arbeitsumfeld und eine unbefristete Vollzeitstelle erwarten Sie.
Voraussetzung sind umfangreiche IT-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sowie Französisch- oder Italienischkenntnisse (B2).
IT Support Specialist — 1st & 2nd Level Arbeitgeber: Freestar Academy AG
Die Freestar Academy AG in Bern bietet Ihnen nicht nur eine unbefristete Vollzeitstelle als IT Support Specialist, sondern auch ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre IT-Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und von einem engagierten Team zu lernen, während Sie gleichzeitig die Lebensqualität in der schönen Stadt Bern genießen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Specialist — 1st & 2nd Level erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Firma.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st und 2nd Level Support arbeiten wirst, solltest du deine IT-Kenntnisse auffrischen. Mach dir Gedanken über häufige Probleme und deren Lösungen, die du im Gespräch ansprechen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle wirst du viel mit Kunden kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um zu zeigen, dass du auch in stressigen Situationen freundlich und hilfsbereit bleibst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter haben viele Ressourcen, die dir helfen können, den perfekten Job zu finden. Bewirb dich direkt über unsere Plattform und mach den ersten Schritt in deine neue Karriere!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist — 1st & 2nd Level mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Betone deine IT-Kenntnisse:Da wir einen IT Support Specialist suchen, ist es wichtig, dass du deine umfangreichen IT-Kenntnisse klar und deutlich darstellst. Nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung!
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sind. Wenn du auch Französisch oder Italienisch sprichst, erwähne das unbedingt – das könnte dir einen Vorteil verschaffen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Freestar Academy AG vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine IT-Kenntnisse vor dem Interview auf den neuesten Stand bringst. Gehe die gängigen Probleme durch, die im 1st und 2nd Level Support auftreten können, und sei bereit, Lösungen zu präsentieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da du Anfragen per Telefon und Webtickets bearbeitest, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst, besonders in Deutsch und eventuell auch in Französisch oder Italienisch.
✨Beispiele aus der Praxis vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich Störungen behoben oder Installationen durchgeführt hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Fähigkeiten.
✨Fragen an den Arbeitgeber
Bereite einige Fragen vor, die du dem Arbeitgeber stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Arbeitsumfeld und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!
