pFreestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen. /ppFür unseren langjährigen Kunden, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit als /ph3Professional oder Senior IT Supporter:in (a) 100% (Ref: 2781) /h3bIhre Aufgaben /bulliAnalysieren und Beheben einfacher Incidents im Remote Support /liliErfassen, Klassifizieren, Priorisieren, Zuweisen und Abschliessen von Tickets /liliEskalieren komplexerer Anliegen an den 2nd- oder 3rd-Level Support /liliUmsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben /liliVerwalten von Benutzern und Berechtigungen /liliUnterstützen bei der Sicherstellung der Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk /liliPflegen und Dokumentieren von Wissen in der Knowledge Base /li /ulbIhr Profil /bulliAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ /liliMindestens 3-4 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Servicedesk /liliSicherer Umgang mit Ticketsystemen und praktische Erfahrung in der Bearbeitung von Incidents und Service Requests /liliBereitschaft zum 7x24-Schichtbetrieb, inklusive Wochenend-, Feiertags-, Nachtarbeit und Pikett /liliFreude am direkten Kontakt mit Anwender:innen und eine serviceorientierte Arbeitsweise /liliVertrauenswürdige Persönlichkeit mit einwandfreiem Straf- und Betreibungsregisterauszug /liliDeutschkenntnisse auf Niveau C2 werden vorausgesetzt /liliZusätzlich Französisch und/oder Italienischkenntnisse mindestens auf Niveau B2 (wird im Erstgespräch geprüft) /li /ulbIhre Chance /bulliAttraktives, modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Bern /liliAbwechslungsreiche Aufgaben mit spannenden Herausforderungen /liliDynamisches, teamorientiertes Umfeld /li /ulbDetails zu dieser Stelle /bulliStellenantrittper sofort /liliArbeitsort Raum Bern /liliUnbefristetes Anstellungsverhältnis /liliVollzeitstelle 100% /li /ul
Professional oder Senior IT Supporter:in (a) 100% [Ref: 2781] Arbeitgeber: Freestar Academy AG
Die Freestar-Informatik AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation in der Microsoft-365-Landschaft fördern wir eine offene Unternehmenskultur, die Kreativität und Eigenverantwortung schätzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einer ausgewogenen Work-Life-Balance, die es ihnen ermöglicht, ihre beruflichen Ziele mit persönlichen Bedürfnissen in Einklang zu bringen.
