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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und unterstĂĽtze Anwender bei Hard- und Softwareproblemen.
- Arbeitgeber: Freestar-Informatik AG, ein wachsendes IT-Dienstleistungsunternehmen in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, modernes Arbeitsumfeld und ein unterstĂĽtzendes Team.
- Andere Informationen: Teilzeitstelle (40-50%) mit unbefristetem Anstellungsverhältnis ab März 2026.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv IT-Prozesse mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder praktische Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Freestar‑Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen bietet Freestar‑Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT‑Dienstleistungs‑ und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach‑ und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Zur Unterstützung unserer internationalen Projekte im Bereich Transportanlagen suchen wir freundliche, engagierte und zuverlässige Persönlichkeiten als:
Aufgaben
- Bearbeitung und Nachverfolgung von IT‑Anfragen über Telefon, E‑Mail oder Ticketsystem
- Unterstützung der Anwender bei Problemen mit Hard‑ und Software, inklusive Betriebssystemen, Office‑Anwendungen, Druckern und mobilen Geräten
- Einrichtung, Anpassung und Wartung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten über zentrale Directory‑Systeme
- Mitwirkung bei System‑Rollouts, Updates und laufenden IT‑Projekten
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Störungen, Lösungen und IT‑Prozessen
- Beteiligung an Inventarisierung, Beschaffung und Organisation von IT‑Material
Qualifikationen
- Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Informatiker/in EFZ, ICT‑Supporter/in) oder gleichwertige praktische Erfahrung
- Sicherer Umgang mit Microsoft‑Anwendungen und -Systemen, inklusive Windows, Microsoft 365, Teams und Outlook
- Erfahrung im IT‑Support, insbesondere 1st‑ und 2nd‑Level, von Vorteil
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Mobile Device Management (MDM) wĂĽnschenswert
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientiertes und servicebewusstes Auftreten
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
Benefits
- Anspruchsvolles und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit modernen Technologien
- Gelegenheit, IT‑Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
- Kollegiales und unterstĂĽtzendes Teamumfeld
Weitere Informationen
- Stellenantritt per sofort
- Arbeitsort Raum ZĂĽrich
- Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Teilzeitstelle 40–50 %
#J-18808-Ljbffr
1st & 2nd Level Supporter:in (a) 40-50% [Ref: 2709] Arbeitgeber: Freestar Informatik AG
Kontaktperson:
Freestar Informatik AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 1st & 2nd Level Supporter:in (a) 40-50% [Ref: 2709]
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 1st & 2nd Level Supporter:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von Freestar-Informatik AG in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch bereit bist, dich weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung der IT-Prozesse beizutragen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen zu richten und eventuell schneller eine Rückmeldung zu erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st & 2nd Level Supporter:in (a) 40-50% [Ref: 2709]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Anforderungen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So können wir besser verstehen, was du mitbringst und wie du uns unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Freestar Informatik AG vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine Position im IT-Support handelt, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Probleme mit Hard- und Software gelöst hast. Zeige, dass du die gängigen Microsoft-Anwendungen und -Systeme beherrschst.
✨Kundenorientierung betonen
In dieser Rolle ist ein servicebewusstes Auftreten entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du auf deren BedĂĽrfnisse eingegangen bist. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung fĂĽr den Job mitbringst.
✨Fragen stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur und die Herausforderungen der Position zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Stelle.