Freestar-Informatik AG in Bern sucht eine motivierte Fachkraft für den IT Helpdesk. Sie betreuen Anwender telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem im 1st- und 2nd-Level und arbeiten eng mit Fachabteilungen zusammen, um Störungen effizient zu lösen.
Zu Ihren Aufgaben gehören die Priorisierung und Dokumentation von Vorfällen, Pflege der Wissensdatenbank sowie kontinuierliche Optimierung interner Supportprozesse; ideal sind Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
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IT Helpdesk Specialist — Flexible, Growth‑Oriented Support in Bern Arbeitgeber: Freestar-Informatik AG
Die Freestar-Informatik AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem etablierten Schweizer Unternehmen bietet. Mit modernen Arbeitsplätzen, flexiblen Arbeitsmodellen und einem kollegialen Umfeld fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem innovativen Team zu arbeiten, das Eigeninitiative schätzt und kurze Entscheidungswege bietet.
