pFreestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen. /p pIm Auftrag unserer etablierten Kundschaft, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, zuverlässige und flexible Persönlichkeit im /p ul liEntgegennahme und Bearbeitung von technischen Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support - telefonisch, per E-Mail und über das Ticketingsystem /li liSelbstständige Analyse und Priorisierung der eingehenden Supportfälle sowie Weiterleitung an die zuständigen Stellen, wenn nötig /li liPflege und laufende Ergänzung der Wissensdatenbank sowie Mitarbeit bei der Verbesserung von Abläufen und Supportprozessen /li liSchnelle und lösungsorientierte Unterstützung der Anwender mit dem Ziel, die Arbeitsfähigkeit möglichst rasch wiederherzustellen /li /ul ul liAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Berufslehre im ICT-Umfeld /li liErste Erfahrung im IT- oder Customer Support ist von Vorteil. Noch wichtiger sind uns jedoch eine hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern /li liSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens auf Niveau C1, sowie zwingend Französisch oder Italienisch auf mindestens Niveau B2 /li liGutes technisches Verständnis, schnelle Auffassungsgabe und Interesse daran, sich laufend in neue Themen einzuarbeiten /li liZuverlässige, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie eine klare und verständliche Kommunikation /li liEinwandfreier Leumund /li /ul ul liEine vielseitige Tätigkeit in einem etablierten Schweizer Unternehmen mit modernen Arbeitsplätzen und einer zeitgemässen IT-Infrastruktur /li liFlexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit, Büro und Homeoffice sinnvoll zu kombinieren /li liSpannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen Umfeld, in dem Eigeninitiative und neue Ideen willkommen sind /li liIndividuelle Unterstützung bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung durch gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten /li liEin kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einem Team, das sich gegenseitig unterstützt /li /ul ul liStellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung /li liArbeitsort Raum Bern /li liTemporär unbefristete Anstellung /li liVollzeit 100% /li /ul #J-18808-Ljbffr
IT Support mit Sprachtalent gesucht (a) 100% - Französisch oder Italienisch [Ref:2465] in Bern Arbeitgeber: Freestar-Informatik AG
Die Freestar-Informatik AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem etablierten Schweizer Unternehmen bietet. Mit modernen Arbeitsplätzen, flexiblen Arbeitsmodellen und einem kollegialen Umfeld fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem innovativen Team zu arbeiten, das Eigeninitiative schätzt und kurze Entscheidungswege bietet.
