Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen
Für unseren langjährigen Kunden, suchen wir ab September 2026 eine engagierte, verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit als
ICT 1st & 2nd Level Supporter:in (a) [Ref: 2615]
Ihre Aufgaben
- Endanwender bei technischen Fragen und Änderungswünschen unterstützen und beraten, inklusive eigenständiger End-to-End-Bearbeitung im 1st & 2nd Level Support - Störungsmeldungen entgegennehmen, analysieren und beheben sowie komplexere Fälle an den 2nd Level Support weiterleiten - Benutzer- und Zugriffsberechtigungen verwalten sowie technische Dokumentationen erstellen und pflegen - Tickets erfassen, klassifizieren, priorisieren und zuordnen unter Einhaltung der geforderten Qualitätsstandards - Bestellungen bearbeiten und Anwender zu ICT-Arbeitsmitteln kompetent beraten
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität - Fundierte Erfahrung im Service Desk und IT-Support - Erfahren im IT Service Management - Sicherer Umgang mit der M365 und gängigen Ticketing-Systemen - Einwandfreier Leumund erforderlich - Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2) sowie Italienisch- Französischkenntnisse (mindestens Niveau B2) sind erforderlich
Ihre Chance
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten - Flexibles und modernes Arbeitsumfeld - Angenehme Teamkultur und wertschätzendes Arbeitsklima - GA-Abo
Details zu dieser Stelle
- Stellenantritt ab September 2026 - Arbeitsort Raum Bern - Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis - Vollzeitstelle 100%
j4id10291668a j4it0728a j4iy26a
Für unseren langjährigen Kunden, suchen wir ab September 2026 eine engagierte, verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit als
ICT 1st & 2nd Level Supporter:in (a) [Ref: 2615]
Ihre Aufgaben
- Endanwender bei technischen Fragen und Änderungswünschen unterstützen und beraten, inklusive eigenständiger End-to-End-Bearbeitung im 1st & 2nd Level Support - Störungsmeldungen entgegennehmen, analysieren und beheben sowie komplexere Fälle an den 2nd Level Support weiterleiten - Benutzer- und Zugriffsberechtigungen verwalten sowie technische Dokumentationen erstellen und pflegen - Tickets erfassen, klassifizieren, priorisieren und zuordnen unter Einhaltung der geforderten Qualitätsstandards - Bestellungen bearbeiten und Anwender zu ICT-Arbeitsmitteln kompetent beraten
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität - Fundierte Erfahrung im Service Desk und IT-Support - Erfahren im IT Service Management - Sicherer Umgang mit der M365 und gängigen Ticketing-Systemen - Einwandfreier Leumund erforderlich - Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2) sowie Italienisch- Französischkenntnisse (mindestens Niveau B2) sind erforderlich
Ihre Chance
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten - Flexibles und modernes Arbeitsumfeld - Angenehme Teamkultur und wertschätzendes Arbeitsklima - GA-Abo
Details zu dieser Stelle
- Stellenantritt ab September 2026 - Arbeitsort Raum Bern - Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis - Vollzeitstelle 100%
j4id10291668a j4it0728a j4iy26a
ICT 1st & 2nd Level Supporter:in (a) [Ref: 2615] Arbeitgeber: Freestar Informatik AG
Freestar Informatik AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zürich ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine offene und kollaborative Unternehmenskultur, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten in der Microsoft 365 Umgebung kontinuierlich auszubauen. Zudem profitieren die Angestellten von flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl von Weiterbildungsmöglichkeiten, die ihre Karrierechancen erheblich verbessern.
