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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen im IT-Support.
- Arbeitgeber: Führendes Schweizer Unternehmen mit modern ausgestatteten Arbeitsplätzen.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, persönliche Weiterentwicklung und ein respektvolles Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Projekte und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten in Bern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre AufgabenEntgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support – telefonisch, per E-Mail oder Ticketing-SystemBeratung zu ICT-Arbeitsmitteln, Bearbeitung von Bestellungen sowie Verwaltung von Benutzer- und ZugriffsrechtenPflege der Knowledge Base und aktive Mitarbeit im kontinuierlichen VerbesserungsprozessSicherstellen, dass Anwender:innen rasch wieder arbeitsfähig sindIhr ProfilSehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie mindestens B2-Niveau in einer weiteren Sprache (Französisch, Italienisch oder Englisch)Erfahrung im IT-Support oder hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Anwender:innenTechnisches Verständnis, Lernbereitschaft und SelbstständigkeitKlare Ausdrucksweise, hohe Zuverlässigkeit und einwandfreier LeumundIhre ChanceMitarbeit in einem führenden Schweizer Unternehmen mit modern ausgestatteten Arbeitsplätzen und neuesten TechnologienMöglichkeit zur hybriden Arbeitsweise – flexible Kombination aus Homeoffice und vor OrtAbwechslungsreiche Projekte mit Innovationscharakter und Raum für eigene IdeenGezielte Förderung der fachlichen und persönlichen WeiterentwicklungEin respektvolles, wertschätzendes Umfeld mit einem motivierten Team, in dem Engagement wirklich zähltDetails zu dieser StelleStellenantritt per sofort oder nach VereinbarungArbeitsort BernTemporär unbefristete AnstellungVollzeit 100% j4id9865335a j4it0939a j4iy25a
ICT Support Mitarbeitende:r (a) 100% [Ref:2465] Arbeitgeber: Freestar-Informatik AG
Kontaktperson:
Freestar-Informatik AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ICT Support Mitarbeitende:r (a) 100% [Ref:2465]
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ICT Support Mitarbeitende:r interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im IT-Support arbeiten oder bereits bei dem Unternehmen sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im ICT-Bereich. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Sprachkenntnisse und Serviceorientierung hervorzuheben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ICT Support Mitarbeitende:r (a) 100% [Ref:2465]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du bei StudySmarter arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung für die Stelle kann uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Freestar-Informatik AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle im ICT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast oder wie du mit Störungen umgegangen bist. Das zeigt dein technisches Verständnis und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Rolle geht es viel um den Kontakt mit Anwender:innen. Bereite einige Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Erkläre, wie du auf die Bedürfnisse der Nutzer eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutschkenntnisse und eine weitere Sprache gefordert sind, sei bereit, darüber zu sprechen. Du könntest ein kurzes Beispiel geben, wie du in einer anderen Sprache kommuniziert hast, um deine Vielseitigkeit zu demonstrieren.
✨Bereite Fragen für das Unternehmen vor
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Überlege dir, was dich an der Unternehmenskultur oder den Projekten interessiert. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position und dem Unternehmen.
