ppFreestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen. /p pZur Unterstützung unserer namhaften Kundschaft im Raum Bern sind wir laufend auf der Suche nach freundlichen, engagierten und zuverlässigen Persönlichkeiten als /p h3Aufgaben /h3 ul liEntgegennehmen und Klassifizieren von Anfragen via Telefon und Webtickets sowie erste Fehleranalyse /li liEigenständige Störungsbehebung per Remote Support und Beratung zu Microsoft-Arbeitsplatzsystemen /li liWeiterleiten von komplexen Anfragen an den 2nd Level Support und Einleitung von Eskalationsverfahren /li liDurchführen einfacher Installations- und Wartungsarbeiten an PCs, Peripheriegeräten, Netzkomponenten und Kommunikationsmitteln /li liErstellen von Anleitungen sowie kontinuierliche Verbesserung der Supportprozesse /li /ul h3Qualifikationen /h3 ul liAbgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich (Berufslehre, Maturität, Studium) oder mindestens drei Jahre Erfahrung im First- oder Second-Level-Support /li liSehr gute 1st- und 2nd-Level-Support-Kenntnisse /li liFundierte IT-Kenntnisse in der Büroautomation, insbesondere in MS Office, UCC, Windows 11, M365 und MDM /li liProfunde Erfahrung in der Bearbeitung von Störungen und Anfragen /li liMicrosoft-Zertifizierung MS-900 (M365 Fundamentals), AZ-900 (Azure Fundamentals) oder eine vergleichbare offizielle Microsoft-Zertifizierung von Vorteil /li liDeutschkenntnisse Niveau C2 und Französisch- oder Italienischkenntnisse Niveau B2 zwingend notwendig /li /ul h3Benefits /h3 ul liInspirierende und motivierende Arbeitsumgebung /li liAngenehmes Arbeitsklima, das zu Wohlbefinden und Erfolg beiträgt /li liOffenheit für eine kooperative und dynamische Zusammenarbeit /li /ul h3Arbeitsbedingungen /h3 ul liStellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung /li liArbeitsort Raum Bern /li liTemporär unbefristetes Anstellungsverhältnis /li liVollzeitstelle 100% /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
IT 1st und 2nd Level Supporter:in (a) 100% Arbeitgeber: Freestar-Informatik AG
Die Freestar-Informatik AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem etablierten Schweizer Unternehmen bietet. Mit modernen Arbeitsplätzen, flexiblen Arbeitsmodellen und einem kollegialen Umfeld fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem innovativen Team zu arbeiten, das Eigeninitiative schätzt und kurze Entscheidungswege bietet.
