IT Service Desk – 1st/2nd Level Support (DE/IT)

IT Service Desk – 1st/2nd Level Support (DE/IT)

Bern Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail und Ticketingsystem.
  • Unternehmen: Freestar-Informatik AG – ein innovatives Unternehmen im IT-Bereich.
  • Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung.
  • Weitere Informationen: Arbeitsort im Raum Bern mit flexiblen Arbeitszeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere Prozesse aktiv.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder ICT-Background, Deutsch (C1) und Italienisch (B2).

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

p Freestar-Informatik AG sucht eine motivierte IT-Service-Desk-Person, die Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützt.

Sie kommunizieren per Telefon, E-Mail und Ticketingsystem, analysieren Anfragen und leiten sie gezielt weiter. /pp Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung bzw.

ICT-Background, sprechen sauber Deutsch (C1) und Italienisch (B2) und helfen bei Wissensdatenbankpflege sowie Prozessverbesserungen.

Arbeitsort: Raum Bern, flexible Modelle. /p #J-18808-Ljbffr

IT Service Desk – 1st/2nd Level Support (DE/IT) Arbeitgeber: Freestar-Informatik AG

Die Freestar-Informatik AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Raum Bern flexible Arbeitsmodelle und eine unterstützende Teamkultur bietet. Wir fördern die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Innovation und Zusammenarbeit geschätzt werden. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im IT-Support weiter auszubauen und aktiv zur Verbesserung unserer Prozesse beizutragen.

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Kontaktdaten:

Freestar-Informatik AG Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Desk – 1st/2nd Level Support (DE/IT) mit Bravour zu bestehen

1st Level Support
2nd Level Support
Kommunikationsfähigkeiten
Analytische Fähigkeiten
Ticketingsysteme
Wissensdatenbankpflege
Prozessverbesserungen