Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st Level Support und kategorisiere Kundenanliegen.
- Arbeitgeber: IT-Dienstleistungsunternehmen in Bern mit einem freundlichen Team.
- Mitarbeitervorteile: Ergonomische Arbeitsplätze, Homeoffice-Möglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden bei ihren Anliegen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundensupport und sehr gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Zusatzkenntnisse in Französisch oder Italienisch sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Bern sucht eine aufgeschlossene Persönlichkeit im Kundensupport. Hauptverantwortlichkeiten beinhalten die Bereitstellung von 1st Level Support und die Kategorisierung von Anliegen.
Kandidaten sollten über eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundensupport verfügen, sowie sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau haben. Zusatzkenntnisse in Französisch oder Italienisch auf B2-Niveau sind von Vorteil.
Diese Vollzeitstelle bietet ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze und die Möglichkeit auf Homeoffice.
IT Service Desk 1st Level Support – Multilingual & Remote Arbeitgeber: Freestar Informatik AG
Kontaktperson:
Freestar Informatik AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Desk 1st Level Support – Multilingual & Remote
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, was sie besonders macht. Zeig in deinem Gespräch, dass du dich mit der Firma identifiziert hast und weißt, was sie tun.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, welche Fragen im Kundensupport wichtig sind und wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du bereit bist und weißt, worauf es ankommt.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich gleich über weitere Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Desk 1st Level Support – Multilingual & Remote
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Erzähle uns von deiner kaufmännischen Ausbildung und deiner Erfahrung im Kundensupport. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Fähigkeiten du mitbringst, die uns helfen könnten.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auch gleich im richtigen System und wir können dich schneller kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Freestar Informatik AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundensupport. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Probleme gelöst hast oder mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle mehrsprachig ist, solltest du deine Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und eventuelle Französisch- oder Italienischkenntnisse aktiv einbringen. Bereite dich darauf vor, in verschiedenen Sprachen zu kommunizieren, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem IT-Dienstleistungsunternehmen in Bern vertraut. Verstehe ihre Dienstleistungen und Werte, damit du im Interview zeigen kannst, dass du gut zur Unternehmenskultur passt und motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise und das Team zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Support oder zur Einarbeitung sind immer gut!