Auf einen Blick
- Aufgaben: Störungsmeldungen analysieren und beheben, Endanwender unterstützen und beraten.
- Unternehmen: Freestar-Informatik AG, ein wachsendes IT-Dienstleistungsunternehmen in der Schweiz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Angenehme Teamkultur und unbefristetes Anstellungsverhältnis.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Für unseren langjährigen Kunden, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit als IT Supporter:in (a) 100%.
Ihre Aufgaben- Störungsmeldungen entgegennehmen, analysieren und beheben sowie komplexere Fälle an den 2nd Level Support weiterleiten.
- Endanwender bei technischen Fragen und Änderungswünschen unterstützen und beraten, inklusive eigenständiger End-to-End-Bearbeitung im 1st Level Support.
- Tickets erfassen, klassifizieren, priorisieren und zuordnen unter Einhaltung der geforderten Qualitätsstandards.
- Bestellungen bearbeiten und Anwender zu ICT-Arbeitsmitteln kompetent beraten.
- Benutzer- und Zugriffsberechtigungen verwalten sowie technische Dokumentationen erstellen und pflegen.
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation.
- Fundierte Erfahrung im Service Desk und IT-Support.
- Erfahren im IT Service Management.
- Sicherer Umgang mit der M365 und gängigen Ticketing-Systemen.
- Einwandfreier Leumund erforderlich.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2) sowie Italienisch- und Französischkenntnisse (mindestens Niveau B2) sind erforderlich.
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Flexibles und modernes Arbeitsumfeld.
- Angenehme Teamkultur und wertschätzendes Arbeitsklima.
- Stellenantritt ab sofort oder nach Vereinbarung.
- Arbeitsort Raum Bern.
- Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis.
- Vollzeitstelle 100%.
IT Support Specialist 100% – Flexible Growth & Team Culture Arbeitgeber: Freestar Informatik AG
Freestar-Informatik AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein flexibles und modernes Arbeitsumfeld bietet, das auf individueller Entwicklung und Weiterbildung basiert. Die angenehme Teamkultur und das wertschätzende Arbeitsklima fördern nicht nur die Zusammenarbeit, sondern auch das persönliche Wachstum, was die Position als IT Support Specialist besonders attraktiv macht. Zudem profitieren Mitarbeiter von einer stabilen Unternehmensgeschichte und einem breiten Spektrum an IT-Dienstleistungen im Raum Bern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Specialist 100% – Flexible Growth & Team Culture erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Supporter:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut im Umgang mit Kunden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und wer weiß, vielleicht ist das der erste Schritt zu deinem neuen Job!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist 100% – Flexible Growth & Team Culture mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das gibt uns ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten und deinem Wissen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich erhalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Freestar Informatik AG vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein genaues Bild von den Aufgaben und Anforderungen der Stelle als IT Support Specialist. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine IT-Position handelt, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, in denen du Störungen analysiert und behoben hast. Zeige, dass du mit M365 und Ticketing-Systemen vertraut bist und bringe konkrete Erfahrungen ein.
✨Zeige Teamgeist
Die Teamkultur ist für das Unternehmen wichtig. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, Endanwender zu unterstützen und wie du zur Verbesserung der Teamdynamik beigetragen hast.
✨Sprich die Sprachen
Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind und auch Italienisch und Französisch von Vorteil sind, solltest du deine Sprachkenntnisse im Gespräch ansprechen. Wenn du mehrsprachig bist, zeige, wie du diese Fähigkeiten in der Kommunikation mit Kunden oder Kollegen eingesetzt hast.
