Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Endbenutzer bereitstellen und IT-Ausrüstung warten.
- Unternehmen: Freestar-Informatik AG, ein wachsendes IT-Dienstleistungsunternehmen in der Schweiz.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, modernes Arbeitsumfeld und unbefristete Anstellung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in Luzern und Zug, Teil- oder Vollzeit möglich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und optimiere interne Prozesse mit neuen Softwarelösungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Helpdesk-Bereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Zur Unterstützung unseres Kunden, ein namhaftes Unternehmen in Luzern und Zug, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung, ein erfahrenen und versierten IT Supporter:in (a) 80%-100% (Ref:2573).
Ihre Aufgaben
- Bereitstellen von technischem Support für Endbenutzende über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- Installieren, konfigurieren und warten von IT-Ausrüstung, einschliesslich Computern, Druckern und mobilen Geräten
- Entwickeln und implementieren von neuen Softwarelösungen zur Optimierung interner Prozesse
- Durchführen von Systemanalysen zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
- Unterstützen des Support-Teams bei der Lösung komplexer technischer Probleme
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Helpdesk- oder IT-Support-Umfeld
- Kenntnisse in der Netzwerkadministration und Fehlerbehebung
- Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
- Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig; Englischkenntnisse Niveau B2 von Vorteil
Ihre Chance
- Abwechslungsreiche Anforderungen
- Spannendes Umfeld
- Moderne Arbeitsplatzgestaltung
Details zu dieser Stelle
- Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
- Arbeitsort Raum Luzern und Zug
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Teil- oder Vollzeit 80% oder 100%
Antonia Ehling
IT Support Specialist – End-User Tech & Process Optimizer Arbeitgeber: Freestar Informatik AG
Freestar-Informatik AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Luzern und Zug ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer modernen Arbeitsplatzgestaltung fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Weiterbildung, sondern auch eine positive Work-Life-Balance. Die abwechslungsreichen Aufgaben im IT-Support und die Möglichkeit, innovative Softwarelösungen zu entwickeln, machen diese Position besonders attraktiv für technikaffine Talente.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Specialist – End-User Tech & Process Optimizer erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und über die spezifischen Technologien, die das Unternehmen nutzt. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die perfekte Lösung für unsere Kunden zu finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist – End-User Tech & Process Optimizer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als IT Support Specialist interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du technische Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Sprich unsere Sprache:Achte darauf, dass du die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung aufgreifst. So zeigst du, dass du die Anforderungen verstanden hast und genau weißt, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Freestar Informatik AG vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der IT und spezifische Technologien, die im Job gefordert sind, gut verstehst. Recherchiere über gängige Probleme im IT-Support und deren Lösungen, um im Interview kompetent zu wirken.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Endbenutzer eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Probleme zu lösen.
✨Prozesse optimieren
Denke an konkrete Situationen, in denen du Prozesse verbessert oder Softwarelösungen implementiert hast. Sei bereit, diese Erfahrungen zu teilen und zu erklären, wie sie zur Effizienzsteigerung beigetragen haben.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da starke Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären. Simuliere Interviews mit Freunden oder Familie, um dein Selbstbewusstsein zu stärken und deine Ausdrucksweise zu verbessern.
