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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue IT-Arbeitsplätze und unterstütze Nutzer bei technischen Problemen.
- Arbeitgeber: Modernes Unternehmen im Kanton Zürich mit zentraler Lage.
- Mitarbeitervorteile: Ergonomische Arbeitsplätze, abwechslungsreiche Tätigkeiten und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im 1st/2nd Level Support.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit sofortigem Stellenantritt und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Betreuen von Arbeitsplätzen, Laptops, Tablets und medizinischen Endgeräten inklusive Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung
- Unterstützen von Anwenderinnen und Anwendern im 1st und 2nd Level Support bei IT-Problemen, inklusive telefonischer, remote und Vor-Ort-Hilfe
- Verwalten von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugängen in Active Directory, Office 365 und weiteren Applikationen
- Überwachen von Systemen, Netzwerken und Servern, um Störungen frühzeitig zu erkennen und proaktiv zu handeln
- Dokumentieren von Supportfällen, Prozessen und Änderungen in Ticketsystemen und Wissensdatenbanken zur kontinuierlichen Optimierung
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level Support, idealerweise im Bereich Client-Infrastrukturen (Microsoft, O365)
- Kenntnisse in Netzwerkkomponenten und Administration (z.B. Active Directory)
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Selbständigkeit und Teamfähigkeit
- Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig
Ihre Chance
- Zentrale Lage und moderne Büroinfrastruktur
- Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten
Details zu dieser Stelle
- Stellenantritt per sofort
- Arbeitsort Kanton Zürich
- Befristetes Anstellungsverhältnis
- Vollzeitstelle 100%
It Supporter:in 100% [Ref: 2719] Arbeitgeber: Freestar-Informatik AG
Kontaktperson:
Freestar-Informatik AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: It Supporter:in 100% [Ref: 2719]
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Supporter:in bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen, damit du im Vorstellungsgespräch gezielt zeigen kannst, wie du helfen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei der Firma geben kann, bei der du dich bewirbst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st und 2nd Level Support arbeiten wirst, solltest du dein Wissen über Active Directory, Office 365 und Netzwerktechnologien auffrischen. Zeige, dass du die Probleme schnell lösen kannst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Kundenservice in deinem Gespräch zu betonen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: It Supporter:in 100% [Ref: 2719]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere, aber professionelle Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst und verstehst, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass alles richtig läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Freestar-Informatik AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der IT-Systeme, insbesondere von Microsoft und O365, gut beherrschst. Gehe die häufigsten Probleme durch, die im 1st und 2nd Level Support auftreten können, und überlege dir, wie du diese lösen würdest.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig und hilfsbereit bleiben kannst.
✨Fragen zur Teamarbeit vorbereiten
Da Teamfähigkeit wichtig ist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du in einem Team arbeitest. Bereite ein paar Anekdoten vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Dokumentation und Prozesse verstehen
Informiere dich über die Bedeutung der Dokumentation in Support-Prozessen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit Supportfälle dokumentiert hast und warum dies für die kontinuierliche Optimierung wichtig ist.
