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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice.
- Warum dieser Job: Spannende Herausforderungen und die Chance, deine IT-Kenntnisse zu erweitern.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Helpdesk-Bereich erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristete Anstellung in Luzern oder Zug, Teil- oder Vollzeit möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Bereitstellen von technischem Support für Endbenutzende über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- Installieren, konfigurieren und warten von IT-Ausrüstung, einschliesslich Computern, Druckern und mobilen Geräten
- Entwickeln und implementieren von neuen Softwarelösungen zur Optimierung interner Prozesse
- Durchführen von Systemanalysen zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
- Unterstützen des Support-Teams bei der Lösung komplexer technischer Probleme
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Helpdesk- oder IT-Support-Umfeld
- Kenntnisse in der Netzwerkadministration und Fehlerbehebung
- Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
- Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig; Englischkenntnisse Niveau B2 von Vorteil
Ihre Chance
- Abwechslungsreiche Anforderungen
- Spannendes Umfeld
- Moderne Arbeitsplatzgestaltung
Details zu dieser Stelle
- Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
- Arbeitsort Luzern und Zug
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Teil- oder Vollzeit 80% oder 100%
IT Supporter:in (a) 80%-100% [Ref:2573] Arbeitgeber: Freestar-Informatik AG
Kontaktperson:
Freestar-Informatik AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter:in (a) 80%-100% [Ref:2573]
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in der Rolle als IT Supporter:in oft mit komplexen Problemen konfrontiert wirst, solltest du dich mit häufigen technischen Herausforderungen und deren Lösungen vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast. Dies unterstreicht deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends in der IT! Halte dich über aktuelle Entwicklungen in der Technologiebranche auf dem Laufenden. Dies kann dir helfen, während des Gesprächs relevante Themen anzusprechen und dein Interesse an der Position zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter:in (a) 80%-100% [Ref:2573]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im IT-Support, Netzwerkadministration und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Prüfung der Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Deutschkenntnisse (C2) und gegebenenfalls Englischkenntnisse (B2) im Lebenslauf klar angibst. Dies ist besonders wichtig, da die Sprachkenntnisse in der Stellenanzeige als zwingend notwendig aufgeführt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Freestar-Informatik AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in der Netzwerkadministration und Fehlerbehebung vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Endbenutzer eingegangen bist und Probleme effektiv gelöst hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da starke Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Überlege dir, wie du technische Informationen verständlich für Nicht-Techniker erklären kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
