Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für Endanwender über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im IT-Bereich mit modernem Arbeitsplatz.
- Vorteile: Vielseitige Aufgaben und ein interessantes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Befristete Vollzeitstelle im Raum Zürich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Effizienz interner Abläufe mit neuen Softwarelösungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Helpdesk.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Technische Betreuung und Unterstützung von Endanwendern über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Ticketsysteme
- Konzeption, Entwicklung und Einführung neuer Softwarelösungen zur Effizienzsteigerung interner Abläufe
- Analyse bestehender Systeme zur Erkennung von Optimierungs- und Verbesserungspotenzialen
- Mitarbeit bei der Bearbeitung anspruchsvoller technischer Störungen in Zusammenarbeit mit dem Support Team
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Helpdesk- oder IT-Support-Umfeld
- Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
- Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig; Englischkenntnisse Niveau B2 von Vorteil
Ihre Chance
- Vielseitige und herausfordernde Aufgaben
- Ein dynamisches und interessantes Arbeitsumfeld
- Zeitgemäß gestalteter, moderner Arbeitsplatz
Details zu dieser Stelle
- Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
- Arbeitsort Raum Zürich
- Befristetes Anstellungsverhältnis
- Vollzeit 100%
IT Supporter:in 100% Ref:2724 Arbeitgeber: Freestar Informatik AG
Freestar Informatik AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zürich ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine offene und kollaborative Unternehmenskultur, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten in der Microsoft 365 Umgebung kontinuierlich auszubauen. Zudem profitieren die Angestellten von flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl von Weiterbildungsmöglichkeiten, die ihre Karrierechancen erheblich verbessern.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Supporter:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im IT-Bereich arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du bereit sein, dein Wissen über Softwarelösungen und Problemlösungsstrategien unter Beweis zu stellen. Mach dich mit gängigen Tools und Systemen vertraut.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Supporter:in 100% Ref:2724 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, sich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Freestar Informatik AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Stelle sicher, dass du die gängigen IT-Support-Tools und -Technologien kennst. Informiere dich über die Softwarelösungen, die das Unternehmen verwendet, und sei bereit, Fragen zu deren Anwendung zu beantworten.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Endanwender eingegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast, um ihre Probleme zu lösen.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da die Kommunikation über verschiedene Kanäle erfolgt, übe, technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln. Du könntest Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Antworten auf häufige Support-Anfragen zu verfeinern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im IT-Support zu erfahren.
