Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze verschiedene Fachbereiche und bearbeite Anträge im Sozialversicherungsbereich.
- Unternehmen: Erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen in der Sozialversicherungsbranche mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten wartet auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte kundenorientierte Prozesse und entwickle dich persönlich und fachlich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Dienstleistungssektor erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen in der Sozialversicherungsbranche. Für den Standort in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine teamfähige, dienstleistungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit als Mitarbeiter/in Kundencenter mit Fachverantwortung 80-100 %.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung verschiedener Fachbereiche im Bereich Sozialversicherungen / Ausgleichskasse
- Bearbeitung von Anträgen in unterschiedlichen Leistungsbereichen
- Selbstständige Verwaltung und Mutation von Versichertendaten
- Schriftliche und telefonische Auskunftserteilung gegenüber Versicherten, Unternehmen, Behörden und weiteren Anspruchsgruppen
- Mitarbeit bei kundenorientierten Prozessen und internen Fachthemen
- Betreuung von Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit digitalen Plattformen
- Organisation und Koordination von Schulungen sowie Webinaren
- Unterstützung bei Projekten zur Optimierung von Prozessen und Systemen
- Verantwortung für die elektronische Eingangsbearbeitung und administrative Fallvorbereitung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ)
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Versicherungs-, Sozialversicherungs- oder Dienstleistungsumfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office 365
- Strukturierte, präzise und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Dienstleistungsorientierung, Organisationsgeschick und Freude an vielseitigen Aufgaben
- Interesse an bereichsübergreifenden Prozessen und kontinuierlicher Weiterentwicklung
- Weiterbildung im Versicherungs- oder Sozialversicherungsbereich von Vorteil
Was Ihnen geboten wird:
- Attraktive Sozialleistungen und moderne Arbeitsbedingungen
- Kostenübernahme für das Halbtax-Abo
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit für Homeoffice
- Förderung Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann senden Sie bitte per E-Mail Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Foto an Herrn Wolff, er steht Ihnen auch für zusätzliche, telefonische Auskünfte zur Verfügung.
Mitarbeiter/in Kundencenter mit Fachverantwortung 80-100 % Arbeitgeber: Freestar-People AG
Unser Kunde ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen in der Sozialversicherungsbranche, das seinen Mitarbeitenden ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld bietet. Mit attraktiven Sozialleistungen, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit für Homeoffice fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Entwicklung seiner Angestellten. Der Standort Zürich bietet zudem eine lebendige Stadtatmosphäre, die das Arbeiten und Leben gleichermaßen bereichert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in Kundencenter mit Fachverantwortung 80-100 % erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Kunden betreut hast.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen! Informiere dich über die Firma und bringe in Gesprächen deine Ideen ein, wie du zur Verbesserung der Dienstleistungen beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Kundencenter mit Fachverantwortung 80-100 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere, aber professionelle Sprache und lass deine Begeisterung für die Stelle durchscheinen.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen – das zeigt, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Struktur ist wichtig:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu trennen, und achte auf eine logische Reihenfolge – so wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen nachzuvollziehen.
Online bewerben!:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell bei den richtigen Leuten landen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Freestar-People AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Dienstleistungsunternehmen in der Sozialversicherungsbranche zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch gezielt darauf eingehen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Umgang mit Sozialversicherungen zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Mitarbeiter/in im Kundencenter zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundencenter oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Präsentiere deine Dienstleistungsorientierung
Da die Stelle eine hohe Dienstleistungsorientierung erfordert, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist oder Prozesse optimiert hast.
