Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze verschiedene Fachbereiche und bearbeite Anträge im Sozialversicherungsbereich.
- Unternehmen: Erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen in der Sozialversicherungsbranche mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte kundenorientierte Prozesse und entwickle dich persönlich und fachlich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Dienstleistungsbereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen in der Sozialversicherungsbranche. Für den Standort in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine teamfähige, dienstleistungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit als Mitarbeiter/in Kundencenter mit Fachverantwortung 80-100 %.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung verschiedener Fachbereiche im Bereich Sozialversicherungen / Ausgleichskasse
- Bearbeitung von Anträgen in unterschiedlichen Leistungsbereichen
- Selbstständige Verwaltung und Mutation von Versichertendaten
- Schriftliche und telefonische Auskunftserteilung gegenüber Versicherten, Unternehmen, Behörden und weiteren Anspruchsgruppen
- Mitarbeit bei kundenorientierten Prozessen und internen Fachthemen
- Betreuung von Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit digitalen Plattformen
- Organisation und Koordination von Schulungen sowie Webinaren
- Unterstützung bei Projekten zur Optimierung von Prozessen und Systemen
- Verantwortung für die elektronische Eingangsbearbeitung und administrative Fallvorbereitung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ)
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Versicherungs-, Sozialversicherungs- oder Dienstleistungsumfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office 365
- Strukturierte, präzise und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Dienstleistungsorientierung, Organisationsgeschick und Freude an vielseitigen Aufgaben
- Interesse an bereichsübergreifenden Prozessen und kontinuierlicher Weiterentwicklung
- Weiterbildung im Versicherungs- oder Sozialversicherungsbereich von Vorteil
Was Ihnen geboten wird:
- Attraktive Sozialleistungen und moderne Arbeitsbedingungen
- Kostenübernahme für das Halbtax-Abo
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit für Homeoffice
- Förderung Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann senden Sie bitte per E-Mail Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Foto an Herrn Wolff, er steht Ihnen auch für zusätzliche, telefonische Auskünfte zur Verfügung.
Mitarbeiter/in Kundencenter mit Fachverantwortung 80-100 % Arbeitgeber: Freestar-People AG
Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der in der dynamischen Sozialversicherungsbranche tätig ist und seinen Mitarbeitenden in Zürich ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld bietet. Mit attraktiven Sozialleistungen, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit für Homeoffice fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Entwicklung seiner Angestellten, was es zu einem idealen Ort für engagierte Fachkräfte macht, die nach einer sinnvollen und erfüllenden Tätigkeit suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in Kundencenter mit Fachverantwortung 80-100 % erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundencenter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Kundencenter mit Fachverantwortung 80-100 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere, aber professionelle Sprache und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Bewerbungsschreiben entsprechend an. Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit den Anforderungen der Position im Kundencenter zu tun haben.
Struktur ist wichtig:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu trennen, und achte auf eine logische Reihenfolge. Das macht es uns leichter, deine Qualifikationen nachzuvollziehen.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das sorgt dafür, dass wir alles schnell und unkompliziert bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Freestar-People AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Dienstleistungsunternehmen in der Sozialversicherungsbranche aneignen. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Werte und Dienstleistungen, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Verwaltung von Versichertendaten unter Beweis stellen. So kannst du während des Interviews anschaulich erklären, wie du in ähnlichen Situationen gehandelt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise im Kundencenter und die internen Prozesse zu erfahren.
✨Präsentiere deine Dienstleistungsorientierung
Da die Stelle eine hohe Dienstleistungsorientierung erfordert, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele, wo du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist und wie du Probleme gelöst hast.
