Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge von A-Z und berate Kunden in Deutsch und Französisch.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen im Kanton Zug mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation in einem kollegialen Umfeld.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in ähnlicher Funktion erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen mit Sitz im Kanton Zug. Zur Unterstützung des Kundendienstes suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung, eine proaktive, kundenorientierte und flexible Persönlichkeit als Sachbearbeiter Auftragsabwicklung DE/FR 100%.
Ihre Aufgaben:
- Ausführung der Auftragsabwicklung von A-Z
- Telefonische Kundenberatung in 2 Landessprachen
- Überprüfung der Wareneingänge und Verbuchung retournierter Produkte
- Kontrolle der Abgabeberechtigung für verwendungsfertige Produkte
- Pflege der Kundenstammdaten
- Zusätzliche verschiedene Büro- und Logistikarbeiten
Ihr Profil:
- Kaufmännische Grundausbildung
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Muttersprache Deutsch, gute Französischkenntnisse
- Versierte MS-Office Kenntnisse
- Zahlenaffin, verantwortungsbewusst, kundenorientiert und selbständig
Sie bieten:
- Überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen
- Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Direkte und offene Kommunikation in einem kollegialen Umfeld
Können wir Sie begeistern, in einem erfolgreichen, international tätigen Unternehmen eine entscheidende Rolle einzunehmen? Sind Sie motiviert interessante Aufgaben anzugehen und Ihre Französischkenntnisse auch beruflich anzuwenden? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Foto per E-Mail an die untenstehende Adresse. Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Josianne Di Laurenzio gerne zur Verfügung.
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung DE/FR 100% (a) Arbeitgeber: Freestar-People AG
Als traditionelles Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung bietet unser Standort in Zürich-West nicht nur ein stabiles Arbeitsumfeld, sondern auch die Möglichkeit, in einem innovativen Team zu wachsen. Wir fördern eine offene und unterstützende Unternehmenskultur, in der Mitarbeiter aktiv an HR-Projekten mitwirken können und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten erhalten. Bei uns finden Sie nicht nur einen Job, sondern eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Bereich Human Resources.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Auftragsabwicklung DE/FR 100% (a) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Freestar-People AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Auftragsabwicklung DE/FR 100% (a) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Freestar-People AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Freestar-People AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Freestar-People AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
