Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und unterstütze Salesforce-Funktionen für eine globale Nutzerbasis.
- Unternehmen: IES Global, ein führender Anbieter für Studienaufenthalte und Praktika.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, inklusive Remote-Optionen und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Engagierte und vielfältige Arbeitsumgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das das Leben von Studierenden weltweit verändert.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Salesforce-Administrator erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Status: Vollzeit
Arbeitszeit: Standardgeschäftszeiten, die mit den europäischen Zeitzonen abgestimmt sind, mit Flexibilität zur Unterstützung der Zusammenarbeit über Zeitzonen hinweg
Berichtet an: Salesforce Product Owner & Support Manager (Chicago Headquarters)
Direkte Berichte: Keine
Startdatum: So schnell wie möglich
Standort: Dies ist eine remote, europaweit basierte Position, die eine globale Salesforce-Nutzerbasis unterstützt.
Über uns: IES Global ist ein gemeinnütziger Anbieter von Studienaufenthalten und Praktika, der sich der Transformation des Lebens von fast 10.000 Studierenden jährlich durch unvergleichliche Studienerfahrungen widmet. Von unserem Hauptsitz in Chicago bieten wir über 400 Programme an 85 Standorten weltweit an und arbeiten mit 500 Hochschulen und Universitäten zusammen, um authentische Bildungserfahrungen zu schaffen, die die Erwartungen übertreffen.
Zusammenfassung der Position: Der Salesforce Administrator ist eine wichtige technische Ressource, die die globale Salesforce-Instanz von IES Abroad unterstützt. Diese Rolle ist verantwortlich für die Verwaltung und Unterstützung der Salesforce-Funktionalität durch die Ausführung von Konfigurations-, Unterstützungs- und Verbesserungsarbeiten, die vom Salesforce Product Owner & Support Manager zugewiesen werden.
Wesentliche Aufgaben und Pflichten:
- Durchführung von Salesforce-Administrations-, Konfigurations- und Unterstützungsaufgaben, wie vom Salesforce Product Owner und Support Manager angeordnet
- Durchführung grundlegender Salesforce-Administrationsfunktionen, einschließlich Benutzer- und Lizenzmanagement, Seitenlayouts, Validierungsregeln, Berichten, Dashboards und Automatisierungen
- Installation, Konfiguration und Wartung genehmigter AppExchange-Anwendungen nach Bedarf
- Entwicklung und Anpassung von Berichten und Dashboards, um den Bedürfnissen globaler Stakeholder gerecht zu werden
- Teilnahme an Testaktivitäten für Salesforce-Versionen und interne Änderungen, einschließlich der Durchführung von Testfällen und Dokumentation der Ergebnisse
- Pflege klarer und genauer Dokumentationen für Salesforce-Konfigurationen, Prozesse und betriebliche Verfahren
- Entwurf und Bereitstellung von Schulungsmaterialien oder -sitzungen für Endbenutzer zur Steigerung der Salesforce-Akzeptanz und -Effektivität
- Sicherstellung, dass alle Arbeiten dem Salesforce-Sicherheitsmodell von IES Abroad entsprechen
- Zusammenarbeit mit U.S.-basierten Salesforce-Administratoren, um reaktionsschnelle Unterstützung für die globale Salesforce-Nutzerbasis von IES Abroad zu bieten
- Diagnose und Lösung von Salesforce-Supportanfragen und Vorfällen über ein Ticketsystem
- Analyse, Dokumentation und Verfeinerung von Geschäftsanforderungen
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung von Prozessen, Datenqualität und Benutzererfahrung innerhalb von Salesforce
- Teilnahme an Projekten und Initiativen, wie zugewiesen, einschließlich funktionsübergreifender und regionaler Bemühungen
- Regelmäßige und vorhersehbare Anwesenheit als wesentliche Funktion der Position
- Durchführung anderer Aufgaben und Sonderprojekte, wie zugewiesen
Erforderliche Qualifikationen/Fähigkeiten:
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Salesforce Administrator
- Starkes Verständnis der Kernfunktionalität von Salesforce und der besten Praktiken der Plattform
- Erfahrung im Aufbau und in der Pflege benutzerdefinierter Objekte, Felder, Berichte, Dashboards, Flows und Automatisierungen mittlerer Komplexität
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, während man Anweisungen und Priorisierungen von einem Produktverantwortlichen oder Manager entgegennimmt
- Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturierten Arbeitsaufnahmeprozessen
- Starke organisatorische Fähigkeiten, Zeitmanagement und Problemlösungsfähigkeiten
- Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit über Zeitzonen und Kulturen hinweg
Bevorzugt:
- Erfahrung in der Unterstützung von Salesforce in einer globalen oder multi-regionalen Umgebung
- Erfahrung in gemeinnützigen, Bildungs- oder missionsorientierten Organisationen
- Erfahrung in der Unterstützung von Salesforce Education Cloud, CPQ und/oder Marketing Cloud
Bildung, Lizenzen und/oder Zertifizierungen:
- Universitätsabschluss in Betriebswirtschaft, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung
- Salesforce Certified Administrator wird stark bevorzugt
- Salesforce Certified Nonprofit Cloud Consultant bevorzugt
Wie man sich bewirbt: Alle Bewerber sollten eine Bewerbung einschließlich eines Anschreibens, Lebenslaufs und Gehaltsvorstellungen einreichen, indem sie auf 'Bewerben' oben auf dieser Seite klicken.
Gleichstellung der Chancen: IES Abroad ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidaten ermutigt. Wir streben danach, Menschen mit Respekt zu behandeln; die Fähigkeiten der Mitarbeiter voll auszuschöpfen und die Vielfalt der Belegschaft zu fördern.
Salesforce Administrator - Europe Arbeitgeber: Freiburg
IES Global ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inklusive und unterstützende Arbeitskultur fördert, in der Mitarbeiter aus verschiedenen Hintergründen zusammenarbeiten und wachsen können. Als Teil eines globalen Teams haben Sie die Möglichkeit, bedeutende Beiträge zu leisten und an der Transformation des Lebens von Studierenden weltweit mitzuwirken. Zudem bietet das Unternehmen flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere im Bereich Salesforce Administration voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Salesforce Administrator - Europe erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. Das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Projekte erfolgreich umgesetzt hast.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet. Das erhöht deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Rolle! In Gesprächen kannst du darüber sprechen, warum du dich für die Position als Salesforce Administrator interessierst und wie du zur Mission von IES Abroad beitragen möchtest. Authentizität kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Salesforce Administrator - Europe mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben:Bevor du mit deiner Bewerbung anfängst, schau dir unsere Website an und informiere dich über IES Abroad. Verstehe unsere Mission und Werte, damit du in deinem Anschreiben zeigen kannst, dass du zu uns passt.
Sei präzise und klar:Wenn du deinen Lebenslauf und dein Anschreiben schreibst, achte darauf, dass alles klar und präzise ist. Verwende einfache Sprache und vermeide es, zu viele Fachbegriffe zu verwenden, die nicht jeder versteht.
Zeig deine Leidenschaft:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du für die Rolle des Salesforce Administrators brennst. Teile deine Erfahrungen und wie sie dich auf diese Position vorbereitet haben – das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dich schnell zu kontaktieren.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Freiburg vorbereitet
✨Verstehe die Salesforce-Plattform
Mach dich mit den Kernfunktionen von Salesforce vertraut. Du solltest wissen, wie man Benutzer verwaltet, Berichte erstellt und Automatisierungen einrichtet. Zeige im Interview, dass du die Plattform nicht nur kennst, sondern auch verstehst, wie sie in verschiedenen Geschäftsprozessen eingesetzt wird.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Salesforce erfolgreich genutzt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Wissen zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du mit einem globalen Team zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, komplexe technische Informationen einfach und klar zu erklären, damit alle Stakeholder verstehen, was du tust und warum.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position zu erfahren. Fragen zur Zusammenarbeit mit anderen Teams oder zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens sind immer gut!
