Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Community-Informationen und Kundenservice am Empfang.
- Unternehmen: Army Community Service in Baumholder, Deutschland.
- Vorteile: Flexible Teilzeitstelle mit der Möglichkeit, kurzfristig zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze die Gemeinschaft.
- Qualifikationen: Abschluss oder gleichwertige Erfahrung, Kundenservicefähigkeiten erforderlich.
We are looking for individuals who want to join our team at Baumholder, Germany!
Apply now!
JOB OPENING
- Title: ACS Community Info Specialist
- Location: Army Community Service (ACS), Baumholder
- Start date: Immediately
- Job-Type: Part-Time On-Call
This is a part-time on-call (PTOC) position. (*Substitute and replace personnel for planned and unplanned absences at the Administrative office. Personnel should be available on short notice.)
SUMMARY
You shall provide Community Information Services for Army Community Service. You also provide customer service at the front desk by greeting customers in person and on the phone. Identifying the issue and referring to the appropriate service provider by appointment or by connecting the customer to the provider in person or on the phone.
QUALIFICATION
- Associate degree or equivalent education/work experience. One (1) year of information & referral and/or one (1) year of customer service experience may be substituted for education.
- Fluency in English (speaking, reading, and writing). Exhibit the ability to communicate in the English language with references or education.
- Proficient in the use and application of common software programs mentioned and those in use at ACS, specifically Microsoft Word, PowerPoint, Publisher, Outlook, SharePoint, and Excel.
- Able to present information orally and in written format.
JOB DESCRIPTION
- Provide Community Information Services for Army Community Service.
- Provide customer service at the front desk by greeting customers in person and on the phone.
- Identifying what the issue is and referring to the appropriate service provider by appointment or by connecting the customer to the provider in person or on the phone.
- Responsible for maintaining records and files incident to the services provided by this contract.
- Input information into ACS CTS databases, required by duties, within one (1) business day of services provided. You shall maintain a comprehensive centralized client record management and tracking system for all ACS customers via the U.S. government-run ran Client Tracking System (CTS), following the procedures set forth in the ACS Centralized Online Client Tracking System SOP.
- Provide the information requested by the client, if you are unable to provide the requested information, you shall refer the client to the appropriate ACS or community resource.
DOCPER/SOFA/Logistical Support Status
This position is not eligible for support under NATO Status of Forces Agreement (SOFA) supplemental agreement articles 72 or 73.
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French Consulting is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements.
ACS Community Info Specialist Arbeitgeber: French Consulting
French Consulting ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Sinsheim eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet. Wir fördern Teamarbeit und Exzellenz und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung sowie ein unterstützendes Arbeitsklima, das Vielfalt und Inklusion schätzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen und einer positiven Unternehmenskultur, die auf gegenseitigem Respekt und Zusammenarbeit basiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ACS Community Info Specialist erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ACS Community Info Specialist interessierst, schau regelmäßig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt. Zeig uns, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Sprich mit Leuten, die bereits in der Army Community Service arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Aufgaben eines Community Info Specialists und über die spezifischen Anforderungen der Stelle. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in der Lage sein, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen effektiv weitergeben kannst, sowohl mündlich als auch schriftlich.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ACS Community Info Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und einladende Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du mit Menschen umgehst. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Fähigkeiten:Stell sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft Office und anderen relevanten Programmen hervorhebst. Wir suchen jemanden, der sich in diesen Tools wohlfühlt, also zeig uns, was du kannst!
Sei präzise und klar:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Sätze und Absätze, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Eine übersichtliche Bewerbung macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen an die richtige Stelle gelangen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei French Consulting vorbereitet
✨Informiere dich über die Organisation
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Army Community Service (ACS) verschaffen. Informiere dich über ihre Dienstleistungen und wie sie der Gemeinschaft helfen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder in der Informationsvermittlung. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu untermauern.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel mit Kommunikation zu tun hat, übe, klar und präzise zu sprechen. Du könntest mit Freunden oder Familienmitgliedern üben, um sicherzustellen, dass du deine Gedanken gut ausdrücken kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Erwartungen und Herausforderungen erfahren möchtest.
