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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere technische Sprachkommunikationslösungen und unterstütze Kunden im 2nd- und 3rd-Level-Support.
- Arbeitgeber: Frequentis AG, ein innovatives Unternehmen für Luftverkehrsmanagement.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Werde Teil eines fairen und respektvollen Teams mit langfristigen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luftsicherheit und arbeite an internationalen Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder Netzwerktechnik und mindestens fünf Jahre Erfahrung im Serviceengineering.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 47800 - 60000 € pro Jahr.
Do your life's best work to make the world a safer place.
Über Frequentis
Als Service Engineer koordinieren Sie die technische Spezifikation, Integration und Abnahme von technischen Sprachkommunikationslösungen für die Flugsicherung. Sie sind der Hauptansprechpartner für alle technischen Belange Ihrer langjährigen Bestandskunden. Darüber hinaus sind Sie für die Koordination mit den jeweiligen, international verteilten Entwicklungsteams verantwortlich.
Aufgaben
- Du bist Hauptansprechpartner für Kunden im 2nd- und 3rd-Level-Support und analysierst und behebst Systemfehler.
- Dank der Nähe zu den Kunden verstehst du deren Bedürfnisse, betriebliche Anforderungen und trägst zur kontinuierlichen Produktverbesserung bei.
- Mitarbeit an internationalen Projekten in Zusammenarbeit mit Niederlassungen und Partnerunternehmen.
- Koordination und Durchführung von Fehleranalysen und -behebungen.
- Prüfung technischer Lösungen im Hinblick auf Sicherheitsanforderungen und Bewertung erforderlicher Maßnahmen.
- Durchführung von Systemtests in der firmeneigenen Testumgebung und bei Kunden vor Ort.
- Planung und Umsetzung von System-Updates und -Erweiterungen für komplexe IT-Systeme.
- Integration von Systemen und Systemkomponenten in bestehende Kundenumgebungen.
- Durchführung von Kundenschulungen sowohl vor Ort als auch in der Zentrale rundet den Aufgabenbereich ab.
Qualifikationen
- Du hast ein Studium mit Schwerpunkt Informatik oder Netzwerktechnik abgeschlossen.
- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Service- oder Systemengineering.
- Du verfügst über technisches Verständnis, analytisches Denkvermögen und Teamfähigkeit und behältst auch in kritischen Situationen einen kühlen Kopf.
- Du hast ein starkes Interesse an maßgeschneiderten Lösungen, Virtualisierung und Netzwerktechnik und bist in diesen Bereichen auf dem neuesten Stand.
- Praktische Erfahrung mit IT-Infrastruktur sowie Kenntnisse über Telekommunikationsschnittstellen und -protokolle sind von Vorteil.
- Relevante Technologien: Linux Red Hat, Hypervisor-Plattformen (VMware, Linux KVM), Netzwerkprotokolle (TCP/IP, SIP, HTTP usw.) sowie Wireshark, Nessus, SBC.
- Du reist gerne zu Kunden und bist bereit, internationale Dienstreisen (ca. 25 %) zu unternehmen, daher sprichst du sehr gut Englisch.
Unsere Werte
Rund 2.600 Frequentis Mitarbeiter:innen engagieren sich mit ihrer Innovationskraft und Technologieorientierung für eine sichere Welt. Unsere Kultur ist von Fairness und Vertrauen, gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt. Als internationales Unternehmen schätzen wir diese Vielfalt und rekrutieren unabhängig von Alter, Geschlecht, Ethnizität, sexueller Orientierung oder Religion. Wir legen Wert auf faire und gute Arbeitsbedingungen, eine optimale Work-Life-Balance und bieten all unseren Mitarbeiter:innen gleiche Entwicklungsmöglichkeiten. Dabei setzen wir auf langfristige Arbeitsbeziehungen, um das wertvolle Know-how unserer Mitarbeitenden stabil zu halten.
Die Bezahlung für diese Position besteht aus: Dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von EUR 47.800 brutto pro Jahr (auf Basis einer 38,5 Stunden-Woche) PLUS einer marktkonformen Überzahlung in Abhängigkeit von Ihrer fachlichen Qualifikation und Berufserfahrung.
Frequentis Benefits
Bei Frequentis zu arbeiten bedeutet, die Welt jeden Tag sicherer zu machen, langfristige Karrieremöglichkeiten und von zahlreichen Benefits zu profitieren. Dazu zählen unter anderem ein Arbeitszeitmodell, das auf Vertrauen basiert, die Möglichkeit im Homeoffice bzw. remote zu arbeiten, die Auswahl von IT-Equipment, Öffi-Ticket Kernzone Wien oder reservierter Parkplatz, Verpflegungskostenzuschuss im Office und Aufwandsersatz für Homeoffice, Möglichkeit für ein Sabbatical, ein umfassendes Onboarding Programm und zahlreiche Programme zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung.
- VERTRAUENSARBEITSZEIT
- BETRIEBSRESTAURANT
- HOME OFFICE
- MODERNES IT-EQUIPMENT
- MENTORING PROGRAMM
- AUS- UND WEITERBILDUNG
- FITNESS & CO
Celine Drabek
Human Resources
0043 (1) 81150 5469
"Als Recruiterin ist es meine Mission, talentierten Bewerber:innen mit ihrem Traumjob bei Frequentis zu verbinden. Gemeinsam können wir den nächsten Karriereschritt gehen!"
(Senior) ATM Service Engineer - Voice Systems (all genders) (m/w/d) Arbeitgeber: FREQUENTIS AG
Kontaktperson:
FREQUENTIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Senior) ATM Service Engineer - Voice Systems (all genders) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als (Senior) ATM Service Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Projekte oder Herausforderungen, die sie aktuell haben. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Frequentis arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor! Da du als Service Engineer mit komplexen IT-Systemen arbeitest, solltest du bereit sein, dein technisches Wissen unter Beweis zu stellen. Übe typische Fragen und Szenarien, die dir in einem Interview begegnen könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Informationen über das Unternehmen und die Kultur. Zeig uns, dass du ein Teil von Frequentis werden möchtest und nutze die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) ATM Service Engineer - Voice Systems (all genders) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Position als (Senior) ATM Service Engineer bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu belegen. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Ergebnisse du erzielt hast – das macht deine Bewerbung viel überzeugender!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Karrierewebsite zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FREQUENTIS AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die relevanten Technologien wie Linux Red Hat, Netzwerkprotokolle und Virtualisierung gut verstehst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und zeige, dass du auf dem neuesten Stand bist.
✨Kundenorientierung betonen
Da du als Hauptansprechpartner für Kunden fungierst, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Analyse von Kundenbedürfnissen und zur kontinuierlichen Produktverbesserung hervorzuheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast.
✨Internationale Zusammenarbeit ansprechen
Da die Position internationale Projekte umfasst, solltest du deine Erfahrungen mit internationalen Teams oder Projekten betonen. Zeige, dass du kulturelle Unterschiede verstehst und effektiv in einem globalen Umfeld arbeiten kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den nächsten Schritten in der Produktentwicklung.