Service Manager (all genders)

Service Manager (all genders)

Leipzig Vollzeit Kein Homeoffice möglich
FREQUENTIS Deutschland GmbH

Leipzig Secure Service Provision GmbH Ab sofort Vollzeit

Die Secure Service Provision GmbH wurde 2009 in Leipzig gegründet und zählt heute rund 35 Mitarbeiter:innen. Im Fokus des Unternehmens steht der technische Betrieb von Kommunikations- und Informationssystemen mit höchster Verfügbarkeit im sicherheitskritischen Umfeld. Gemeinsam mit unseren Kund:innen entwickeln und implementieren wir Betriebskonzepte, die den operativen und taktischen Anforderungen unserer Kund:innen im Bereich Public Safety gerecht werden.

Aufgaben

  • Service Management und Projektleitung für Service Projekte in Deutschland
  • Relationship Management zu Kunden, Partnern und Subunternehmern
  • Generierung und Abwicklung von Change Requests
  • Sicherstellung einer raschen Problembearbeitung und –behebung in Zusammenarbeit mit den Service Engineers
  • Erkennung von Optimierungspotenzialen, Erstellung von Kundenentwicklungsplänen, Life Cycle Management
  • Ausarbeitung von technischen Lösungen, Dokumentationen und Erstellung von Angeboten mit Presales und Sales

Qualifikationen

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt sowie generalistisches IT-Know-How
  • Mindestens 5-jährige Berufserfahrung im Service Delivery Management oder im Projektmanagement von Service/IT/Telekom-Projekten
  • Betriebserfahrung (Managed Services) von Vorteil
  • Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und gute Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich) sind Voraussetzung
  • Reisebereitschaft im Ausmaß von 10-20%

Unsere Werte

Rund 2.600 Frequentis MitarbeiterInnen engagieren sich mit Ihrer Innovationskraft und Technologieorientierung für eine sichere Welt. Unsere Kultur ist von Fairness und Vertrauen, gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt. Als internationales Unternehmen schätzen wir diese Vielfalt und rekrutieren unabhängig von Alter, Geschlecht, Ethnizität, sexueller Orientierung oder Religion. Wir legen Wert auf faire und gute Arbeitsbedingungen, eine optimale Work-Life-Balance und bieten all unseren MitarbeiterInnen gleiche Entwicklungsmöglichkeiten. Dabei setzen wir auf langfristige Arbeitsbeziehungen, um das wertvolle KnowHow unserer MitarbeiterInnen stabil zu halten.

Benefits

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem international tätigen High-Tech-Unternehmen im sicherheitskritischen Umfeld. Dabei unterstützen wir Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung gezielt durch passende Weiterbildungsangebote. Gleichzeitig schaffen flexible Arbeitszeiten auf Basis einer 40-Stunden-Woche mit Gleitzeit und Vertrauensarbeitszeit sowie die Möglichkeit zu bis zu zwei Home-Office-Tagen pro Woche verlässliche Rahmenbedingungen für Ihre individuelle Vereinbarkeit. Abgerundet wird dies durch 30 Urlaubstage sowie zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, SpenditCard und Dienstrad-Leasing.

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Service Manager (all genders) Arbeitgeber: FREQUENTIS Deutschland GmbH

Frequentis Comsoft GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Karlsruhe nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld im Bereich der Flugsicherung bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und ein hauseigenes Fitness-Studio. Die Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und Teamarbeit, während vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Team-Events die persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Hier haben Sie die Chance, aktiv zur Sicherheit des globalen Flugverkehrs beizutragen und Teil eines dynamischen, internationalen Teams zu werden.

FREQUENTIS Deutschland GmbH

Kontaktdaten:

FREQUENTIS Deutschland GmbH Recruiting-Team