Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze internationale Kunden bei sicherheitskritischen Systemen der zivilen Luftfahrt.
- Unternehmen: Frequentis Orthogon GmbH – ein innovatives Unternehmen mit globalem Einfluss.
- Vorteile: Flexibles Arbeitsmodell, 30 Tage Urlaub und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Stabiles, internationales Unternehmen mit langfristiger Perspektive und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Flugverkehr effizienter und nachhaltiger – mach einen echten Unterschied!
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit über 35 Jahren entwickelt die Frequentis Orthogon GmbH innovative Softwarelösungen für die Planung und Optimierung von An- und Abflugverfahren weltweit. Unsere Technologien sorgen täglich für effizientere Flugbewegungen, höhere Sicherheit und leisten einen aktiven Beitrag zur Reduktion von CO₂-Emissionen. Werden Sie Teil eines Teams, das weltweit einen echten Unterschied macht.
Als Customer Services Engineer unterstützen Sie unsere internationalen Kunden im Betrieb sicherheitskritischer Systeme der zivilen Luftfahrt. Sie sorgen dafür, dass unsere Lösungen zuverlässig funktionieren – und entwickeln sich bei Interesse zum Services Manager (all genders) weiter.
- Analyse von operationellen Vorfällen, Störungen und Kundenmeldungen
- Implementierung und Koordination von Fehlerbehebungen – unter Einhaltung vertraglicher Reaktionszeiten
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams über alle Phasen des Software-Lifecycles hinweg
- Monitoring unserer Systeme sowie Unterstützung im kontinuierlichen Verbesserungsprozess
Ihre Perspektive als Services Manager:
- Hauptansprechpartner*in für unsere Kunden
- Verantwortung für Einhaltung und Weiterentwicklung von SLAs
- Steuerung aller Service-Prozesse (Incident & Service Request Management, Release- & Deployment-Management)
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung
Sehr gute Kenntnisse in Linux und Windows
Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Softwareentwicklung
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am täglichen Kundenkontakt
Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wünschenswert sind außerdem:
- Erfahrung im Software-Support oder Service
- ITIL-Kenntnisse
- Kenntnisse in Cyber Security & Vulnerability Management
Sinnstiftende Aufgabe: Gestalten Sie den Flugverkehr effizienter und nachhaltiger
Flexibles Arbeitsmodell: 40-Stunden-Woche, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, bis zu 2 Tage Homeoffice/Woche
30 Tage Urlaub
Stabiles, internationales Unternehmen mit langfristiger Perspektive
Attraktive Benefits:
- Kostenfreie Getränke & frisches Obst
- Firmenfitness-Programm
- Fahrrad-Leasing
- Private Unfallversicherung
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Customer Services Engineer (all genders) Arbeitgeber: Frequentis Orthogon GmbH
Die Frequentis Orthogon GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein flexibles Arbeitsmodell mit Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeiten bietet, sondern auch eine sinnstiftende Tätigkeit im Bereich der zivilen Luftfahrt ermöglicht. Mit 30 Tagen Urlaub, einem Firmenfitness-Programm und attraktiven Benefits wie kostenfreien Getränken und frischem Obst fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und unterstützt die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Werden Sie Teil eines stabilen, internationalen Unternehmens, das sich aktiv für effizientere und nachhaltigere Flugbewegungen einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Services Engineer (all genders) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Services Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Firma und den Projekten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Frequentis Orthogon auf LinkedIn oder besuche relevante Events. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Bereich Softwareentwicklung tätig sein wirst, solltest du deine Kenntnisse in Linux und Windows auffrischen. Mach dich bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten in einem technischen Gespräch unter Beweis zu stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der direkteste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Luftfahrt und den Kundenservice in deinem Gespräch zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Services Engineer (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Erzähl uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Customer Services Engineer passen. So zeigen wir, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil von StudySmarter zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Frequentis Orthogon GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Luftfahrtindustrie und die spezifischen Herausforderungen, mit denen Frequentis Orthogon konfrontiert ist. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Sicherheit und Effizienz verstehst und wie deine Fähigkeiten dazu beitragen können.
✨Technische Vorbereitung
Da technische Kenntnisse in Linux und Windows gefordert sind, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Wissen demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job eine ausgeprägte Serviceorientierung erfordert, bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie du auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist und Probleme gelöst hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der kontinuierliche Verbesserungsprozess aussieht.
