Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Verantwortung für die Produktvision und -strategie im Marketing- und Datenbereich.
- Unternehmen: Globales Unternehmen mit Fokus auf innovative Kundenbindungslösungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, internationale Zusammenarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit globalen Projekten und Wachstumsperspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des CRM mit modernster Technologie und einem datengestützten Ansatz.
- Qualifikationen: Erfahrung in Salesforce und Marketing Automation, starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Als Global Salesforce Marketing Cloud & Data Cloud Product Owner übernehmen Sie die volle Verantwortung für die Produktvision, Strategie und Lieferung im Bereich Marketing & Data Cloud innerhalb des globalen Customer Engagement (CRM) Ökosystems. Sie leiten die technische Richtung und Umsetzung in der neuen Salesforce Marketing Cloud Umgebung. Sie fungieren als primärer Vertreter des Produkts gegenüber Ländern und Markteinheiten und stellen sicher, dass eine starke Ausrichtung zwischen der globalen CRM-Strategie und den lokalen Geschäftsbedürfnissen besteht.
In dieser Rolle spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Ermöglichung eines skalierbaren, harmonisierten und datengestützten Kundenengagementmodells über Regionen hinweg. Sie arbeiten eng mit Geschäftspartnern, regionalen CRM-Teams, Business Analysts und IT zusammen, um Geschäftsbedürfnisse in priorisierte, wertorientierte Fähigkeiten zu übersetzen und sicherzustellen, dass Marketing Cloud und Data Cloud die End-to-End-CRM-Prozesse, konsistente Datenflüsse und eine einheitliche Kundenansicht effektiv unterstützen.
Als Product Owner definieren Sie, was und warum geliefert werden muss, während Sie mit Plattformadministratoren und technischen Teams zusammenarbeiten, die für das Lösungsdesign und die Implementierung verantwortlich sind. Sie spielen eine Schlüsselrolle in der globalen CRM-Initiative, indem Sie die Harmonisierung über Länder und Geschäftseinheiten hinweg sicherstellen und gleichzeitig die Ausrichtung an globalen Governance- und Programmzielen aufrechterhalten sowie die skalierbare lokale Akzeptanz ermöglichen.
Hauptaufgaben & Verantwortlichkeiten:- Produktstrategie & Roadmap (Marketing Cloud & Data Cloud)
- Besitzen und treiben Sie die Produktvision, Strategie und Roadmap für Marketing Cloud und Data Cloud innerhalb des CRM-Ökosystems voran.
- Sicherstellen der Ausrichtung mit der Gesamt-CRM-Strategie, Datenstrategie und den Geschäftszielen.
- Identifizieren, bewerten und priorisieren Sie datengestützte und KI-gestützte Anwendungsfälle (z.B. Customer 360, Segmentierung, Personalisierung, prädiktive Zielgruppen).
- Vorantreiben der Entwicklung hin zu einem datengestützten CRM- und Kundenengagementmodell.
- Fördern Sie die Einführung und Skalierung von Salesforce Data Cloud innerhalb des CRM-Ökosystems.
- Sicherstellen, dass die Data Cloud-Funktionen zu messbaren Geschäftsergebnissen und verbessertem Kundenengagement beitragen.
- Aktuell bleiben mit Salesforce-Funktionen, Best Practices und Branchentrends, mit Fokus auf Marketing Cloud, Data Cloud, KI und Personalisierung.
- Nachfrageverwaltung & Priorisierung
- Leiten Sie Workshops, Abstimmungssitzungen und arbeiten Sie eng mit Geschäftspartnern, lokalen Experten, Business Analysts und lokalen CRM-Spezialisten zusammen, um lokale Anforderungen zu identifizieren.
- Bewerten, herausfordern und priorisieren Sie lokale Anforderungen basierend auf Geschäftswert, Skalierbarkeit und strategischer Passung innerhalb des globalen CRM-Programms.
- Handeln Sie als Entscheidungsbehörde für die Priorisierung innerhalb des Bereichs.
- Sicherstellen, dass Anforderungen klar definiert und bereit für die Implementierung sind, in Zusammenarbeit mit Business Analysts, IT und Geschäftspartnern.
- Bewerten und priorisieren Sie Anforderungen mit dem Fokus auf die Nutzung von KI-Funktionen, wo anwendbar, um skalierbare, wertorientierte und zukunftsorientierte Lösungen sicherzustellen.
- Kommerzielle Exzellenz & Globale Zusammenarbeit
- Fungieren Sie als primärer Ansprechpartner und Vertreter des Marketing & Data Cloud Produkts für Länder und Markteinheiten und stellen Sie sicher, dass eine starke Ausrichtung zwischen der globalen CRM-Strategie und den lokalen Geschäftsbedürfnissen besteht.
- Nahtlose Zusammenarbeit über Regionen hinweg, mit geteilter Verantwortung für alle Länder und Märkte in der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Marketing & Data Cloud innerhalb des CRM-Ökosystems.
- Vorantreiben der Ausrichtung über Plattformströme (z.B. Vertrieb, Kundenservice, technischer Service), um nahtlose End-to-End-CRM-Prozesse, konsistente Datenflüsse und eine einheitliche Kundenansicht sicherzustellen.
- Sicherstellen, dass abteilungsübergreifende Abhängigkeiten und Initiativen mit der CRM-Strategie und den Prioritäten abgestimmt sind.
- Eng mit IT, kommerzieller Exzellenz, digitaler Transformation und regionalen CRM-Teams zusammenarbeiten, um die Ausrichtung sicherzustellen und grenzüberschreitende CRM-Initiativen und Prozessoptimierungen innerhalb des breiteren Customer Engagement-Ökosystems zu unterstützen, einschließlich Marketing-Exzellenz.
- Lieferausrichtung & Programmbeitrag
- Tragen Sie zum erfolgreichen Abschluss des CRM-Programms bei, indem Sie sicherstellen, dass der Bereich Marketing & Data Cloud im Einklang mit den Programmzielen und Geschäftsprioritäten liefert.
- Sicherstellen, dass Programm-Meilensteine und wichtige Ergebnisse innerhalb des Bereichs unterstützt und erreicht werden.
- Ausrichten von Backlog-Prioritäten, Lieferumfang und Zeitplänen mit den CRM-Programmplänen und abteilungsübergreifenden Abhängigkeiten.
- Proaktive Verwaltung von Abhängigkeiten, Risiken und funktionsübergreifenden Auswirkungen, um rechtzeitige Eskalation und Ausrichtung sicherzustellen.
- Transparenz über Fortschritte, Risiken und Wertbeiträge innerhalb der CRM-Programm-Governance bereitstellen.
- Unterstützen Sie die Entwicklung von Schulungsmaterialien und Enablement-Konzepten und tragen Sie zu Schulungssitzungen bei, wo erforderlich (z.B. komplexe Journeys, Segmentierungslogik, KI-Anwendungsfälle), in enger Zusammenarbeit mit den globalen und lokalen Teams.
- Universitätsabschluss in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder einem ähnlichen Bereich, vorzugsweise MBA.
- Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung, bevorzugt in der Pharma-/Life-Science-Branche, vorzugsweise in CRM-fokussierten und kommerziell orientierten Rollen.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Salesforce Business Analyst, Consultant, Product Owner oder Admin sind von Vorteil.
- Nachweisliche Erfahrung in Salesforce Marketing Cloud, die Fachkenntnisse in den Funktionen und der Konfiguration der Plattform demonstriert.
- Erfahrung mit Salesforce Data Cloud (CDP) oder ähnlichen Datenplattformen ist ein starkes Plus.
- Tiefes Verständnis von Marketing-Automatisierungsprinzipien, datengestützten Anwendungsfällen, einschließlich Segmentierung, Aktivierung und Personalisierung sowie Best Practices von Salesforce Marketing Cloud und Data Cloud.
- Erfahrung in der Leitung technischer Entscheidungen und Projekte mit nachweislicher Fähigkeit, Geschäftsziele und Zeitpläne zu erreichen.
- Umfangreiche Erfahrung als Marketing Cloud Product Owner ist von Vorteil.
- Salesforce Admin oder Marketing Cloud Admin/Consultant-Zertifizierung ist erforderlich; weitere Salesforce-Zertifizierungen sind bevorzugt, wie: Advanced Admin, Sales Cloud Consultant, Platform App Builder, Service Cloud Consultant, Field Service Consultant, Agentfor Specialist oder Data Cloud-bezogene Zertifizierungen.
- Unabhängige, prozessorientierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit zur Zusammenarbeit über globale Teams und Markteinheiten.
- Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich, zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
- Interkulturelle Erfahrung und Bereitschaft zu internationalen Reisen.
Global Salesforce Marketing Cloud Product Owner (m/f/d) Arbeitgeber: Fresenius
Als Global Salesforce Marketing Cloud Product Owner (m/w/d) bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Eigenverantwortung, während wir gleichzeitig umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Netzwerk innerhalb der globalen CRM-Community bereitstellen. Genießen Sie die Vorteile eines internationalen Unternehmens mit flexiblen Arbeitsmodellen und einer klaren Ausrichtung auf datengestützte Kundenbindung, die Ihnen die Chance gibt, einen echten Einfluss auf unsere Geschäftsstrategie zu nehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Global Salesforce Marketing Cloud Product Owner (m/f/d) erhalten könnten
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Fresenius.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Fresenius ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Fresenius könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Fresenius beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Global Salesforce Marketing Cloud Product Owner (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Fresenius:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Fresenius einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fresenius vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Fresenius einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Fresenius relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Fresenius einfügt.
