Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und manage Aufträge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Medizintechnik mit starker Marktposition.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team, flache Hierarchien und spannende Aufgaben warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Service ist für Sie mehr als nur ein Schlagwort? Sie behalten auch bei komplexen Abläufen den Überblick und arbeiten gerne im Team? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Als innovatives Unternehmen im Bereich der Infusions- und Ernährungstechnik tragen wir täglich dazu bei, die Versorgung von Patientinnen und Patienten im Intensivbereich zu verbessern. Dank unserer langjährigen Erfahrung und hohen Qualitätsstandards haben wir uns eine starke Marktposition erarbeitet.
Zur Verstärkung unseres Customer-Service-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Specialist Customer Service (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Eigenständige Auftragsabwicklung – vom Wareneingang über die Auftragserfassung bis hin zur Fakturierung sowie Rechnungsprüfung und -korrektur
- Pflege, Verwaltung und Überwachung von Kunden- und Stammdaten
- Erstellung, Pflege und Auswertung von Statistiken und Kennzahlen
- Schnittstellenfunktion zwischen Customer Service, internen Fachbereichen sowie externen Ansprechpartnern wie Kunden und Dienstleistern
- Unterstützung bei allgemeinen administrativen und organisatorischen Aufgaben
Das bringen Sie mit
- Sie arbeiten strukturiert, serviceorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne ergänzt durch eine Weiterbildung (z. B. Fachwirt)
- Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und schnelle Auffassungsgabe
- Freundliches Auftreten sowie Flexibilität und Belastbarkeit
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B1)
- Sicheren Umgang mit MS Office und SAP
- Technisches Verständnis ist von Vorteil
Darauf können Sie sich freuen
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgratifikation
- Strukturierter Onboarding-Prozess für einen erfolgreichen Start
- Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
- Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten und nach individueller Vereinbarung mit der Führungskraft
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Kollegiales, wertschätzendes Teamumfeld
- Betriebliche Firmenunfallversicherung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Spannende Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
- Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee und Tee)
- Frisches Obst kostenlos
Werden Sie Teil unseres Teams! Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Medizintechnik – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Specialist Customer Service (m/w/d) befristet auf 2 Jahre Arbeitgeber: Fresenius
Als Betriebstechniker (m/w/d) in Salzgitter profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Wert auf Teamarbeit und Innovation legt. Unser Unternehmen bietet nicht nur ein attraktives Gehalt und unbefristete Verträge, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Genießen Sie die Vorteile einer positiven Unternehmenskultur, die auf Respekt und Zusammenarbeit basiert, während Sie an spannenden Projekten im Bereich Heizung, Lüftung und Sanitär arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Specialist Customer Service (m/w/d) befristet auf 2 Jahre erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Fresenius sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Specialist Customer Service (m/w/d) befristet auf 2 Jahre bei Fresenius geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Fresenius. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Specialist Customer Service (m/w/d) befristet auf 2 Jahre. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Specialist Customer Service (m/w/d) befristet auf 2 Jahre mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Fresenius mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Fresenius arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fresenius vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Fresenius verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Fresenius stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
