Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende IT-Infrastrukturprojekte und optimiere technische Services für eine bessere User Experience.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf moderne IT-Lösungen und Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit tollen Karrierechancen und einer offenen Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und mache einen echten Unterschied in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im IT-Service-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Heutzutage ist IT-Infrastruktur in nahezu allen Bereichen moderner Unternehmen zu finden. Im Bereich Global Infrastructure warten und optimieren wir Technologien, um die User Experience zu verbessern, neue Lösungen zügig einzuführen und die Produktivität zu steigern. Unsere Dienstleistungen setzen sich aus eng miteinander verknüpften Elementen zusammen, wobei Hardware und Software die beiden Kernbereiche bilden. Von Cloud- und Hosting-Diensten über Netzwerkservices bis hin zu Digital-Workplace-Lösungen – unser Aufgabenspektrum ist vielfältig.
In dieser Rolle verantworten Sie die technische Stabilität, Betriebsfähigkeit und Weiterentwicklung der Infrastruktur-Services und stellen sicher, dass Services technisch robust betrieben werden können. Außerdem fungieren Sie als zentrale Instanz für technische Analyse, Fehlerbehebung und Optimierung.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Steuerung und Koordination von IT-Infrastrukturprojekten unter Sicherstellung von Zeit-, Qualitäts- und Budgetzielen sowie aktives Stakeholder Management zur erfolgreichen Umsetzung strategischer und operativer Initiativen.
- Unterstützung bei der Definition technischer Standards und Betriebsmodelle für Infrastruktur-Services zur Sicherstellung der Ausrichtung an Geschäftsanforderungen und regulatorischen Vorgaben.
- Analyse und Bewertung technischer Auswirkungen von Changes, Enhancements und neuen Services.
- Sicherstellung der technischen Betriebsfähigkeit im Rahmen von Service-Einführungen und Änderungen.
- Aktive Mitwirkung bei Major Incidents (MIM) inkl. Durchführung von Root Cause Analysen und Ableitung, sowie Priorisierung nachhaltiger Lösungsmaßnahmen.
- Analyse technischer Störungen sowie Steuerung und Koordination der Fehlerbehebung in Zusammenarbeit mit dem Service Provider.
- Technische Steuerung und Stabilisierung von Infrastruktur-Services und Systemperformance im laufenden Betrieb.
- Unterstützung bei der Umsetzung technischer Optimierungen und kontinuierlicher Serviceverbesserung.
- Koordination und fachliche Steuerung technischer Teams zur Sicherstellung stabiler Infrastruktur‑Services.
- Sicherstellung einer konsistenten und effektiven Eskalations‑ und Kommunikationsstruktur für technische Themen über alle beteiligten Einheiten hinweg.
Das zeichnet Sie aus:
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder IT-Betrieb.
- Fundierte Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen und Service-Steuerung.
- Erfahrung in Incident-, Problem- und Change-Management sowie Eskalationssteuerung.
- Fundiertes Verständnis von IT-Infrastrukturen (Cloud, Server, Netzwerk, Storage).
- Erfahrung mit Performance-Analyse und Kapazitätsplanung.
- Kenntnisse in Compliance sowie Backup- und Recovery-Konzepten.
- Vertrautheit mit KPIs und SLA-Steuerung.
- Starke Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten in komplexen Umgebungen.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift).
Werden Sie Teil von #futurefresenius und bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Portal!
Technical Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Fresenius
Als Betriebstechniker (m/w/d) in Salzgitter profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Wert auf Teamarbeit und Innovation legt. Unser Unternehmen bietet nicht nur ein attraktives Gehalt und unbefristete Verträge, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Genießen Sie die Vorteile einer positiven Unternehmenskultur, die auf Respekt und Zusammenarbeit basiert, während Sie an spannenden Projekten im Bereich Heizung, Lüftung und Sanitär arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Service Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Fresenius bewerben
Viele Unternehmen, wie Fresenius, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Fresenius und die ausgeschriebene Position Technical Service Manager (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fresenius vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Fresenius an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
