Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein globales Team von Salesforce Business Analysts und Administrators für technische Service-Lösungen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Pharma- und Life-Sciences-Branche mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, internationale Reisegelegenheiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf digitale Führung und Zusammenarbeit über Zeitzonen hinweg.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des technischen Services mit innovativen Lösungen und einem globalen Team.
- Qualifikationen: Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Pharmaindustrie und 5 Jahre in Salesforce-Umgebungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 110000 € pro Jahr.
Sie leiten den technischen Servicebereich innerhalb des globalen Customer Engagement-Ökosystems (CRM) mit einem starken Fokus auf Salesforce Field Service. Sie sind verantwortlich für die funktionale Ausrichtung, die Standards für das Lösungsdesign und die kontinuierliche Weiterentwicklung der technischen Service-Lösungen in einer global verteilten Plattformorganisation, die um regionale Hubs (Europa, USA, APAC) strukturiert ist.
In dieser Rolle führen und befähigen Sie ein globales Team von Salesforce Business Analysts und Administrators und stellen konsistente Arbeitsweisen sowie die Bereitstellung skalierbarer, standardisierter und qualitativ hochwertiger Lösungen über die Regionen hinweg sicher. Sie gewährleisten ein effektives Gleichgewicht zwischen der globalen Plattformentwicklung und der Umsetzung von Rollouts, um eine nachhaltige Lieferung in großem Maßstab zu ermöglichen.
Sie treiben die Lösungsexzellenz, Governance und Datenintegrität im Bereich Technischer Service voran, während Sie Ihrem Team ermöglichen, effektiv über Funktionen hinweg zusammenzuarbeiten und integrierte End-to-End-Lösungen zu liefern.
Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- (Digitale) Führung, Mentoring und Befähigung: Führen, entwickeln und befähigen Sie ein global verteiltes Team von Salesforce Business Analysts und Administrators über regionale Hubs (Europa, USA, APAC).
- Technische Service-Plattform-Exzellenz: Übernehmen Sie das funktionale Design und die kontinuierliche Weiterentwicklung des technischen Servicebereichs und stellen Sie skalierbare, standardisierte und nachhaltige Lösungen sicher.
- Fortlaufende Programm-Rollouts und Plattformentwicklung: Übernehmen Sie die Orchestrierung der Teamkapazität und Prioritäten über Plattformverbesserungen und globale Rollout-Aktivitäten.
- Governance, Daten- und Leistungsmanagement: Stellen Sie die konsistente Anwendung globaler Standards, Governance-Rahmenwerke und architektonischer Prinzipien über alle Lösungsimplementierungen hinweg sicher.
Erforderliche Qualifikationen und Erfahrungen:
- Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in der Pharma-/Life Sciences-Branche, idealerweise in Serviceoperationen, technischem Service oder CRM-Umgebungen.
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Salesforce-Umgebungen (Field Service und/oder Service Cloud), mit starkem Hintergrund im Lösungsdesign und Plattformfähigkeiten.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Führung und Entwicklung globaler oder bereichsübergreifender Teams.
- Starke digitale Führungsfähigkeiten mit Erfahrung in der Verwaltung von Remote-Teams.
- Fließende Englischkenntnisse erforderlich; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
Head of Global Business Analyst & Admin (m/f/d) - Salesforce Field Service Arbeitgeber: FRESENIUS_KABI
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten in einem globalen Team, das innovative Lösungen im Bereich Salesforce Field Service gestaltet. Mit einem starken Fokus auf digitale Führung und einer Kultur der Transparenz und Verantwortung fördern wir ein hohes Maß an Engagement und Teamgeist über verschiedene Regionen hinweg.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of Global Business Analyst & Admin (m/f/d) - Salesforce Field Service erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, deinen Traumjob zu finden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine Erfahrungen und Fähigkeiten klar kommunizierst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Rolle! Wenn du dich bewirbst, sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Lass uns zusammen an deiner Story arbeiten, damit du im Gespräch glänzen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben und zeigt dein Interesse an der Position. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Global Business Analyst & Admin (m/f/d) - Salesforce Field Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erzähl uns, warum du genau für die Rolle als Head of Global Business Analyst & Admin brennst und was dich motiviert.
Zeig deine Erfolge!:Nutze konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Laufbahn, um deine Erfahrungen und Erfolge zu untermauern. Das gibt uns einen besseren Eindruck davon, wie du in der Vergangenheit gearbeitet hast und was du erreichen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FRESENIUS_KABI vorbereitet
✨Verstehe die Rolle in der Tiefe
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des Head of Global Business Analyst & Admin vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Bereich Salesforce Field Service und Teamführung zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder komplexe technische Lösungen implementiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge während des Interviews klar zu kommunizieren.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Führung von globalen Teams zu sprechen. Betone, wie du digitale Tools und moderne Praktiken genutzt hast, um die Zusammenarbeit über verschiedene Zeitzonen hinweg zu fördern.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Unternehmenskultur zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einer inklusiven und leistungsstarken Teamumgebung interessiert bist, und wie du dazu beitragen kannst.
