Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere und optimiere Prozesse für effektive Vertriebsunterstützung in der Customer Operations.
- Unternehmen: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem unterstützenden und kollegialen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenadministration und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im BWL, Marketing oder vergleichbar.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Steuern und optimieren Sie Prozesse zur effektiven Vertriebsunterstützung in der Pre- und After-Sales-Einheit des Bereichs Customer Operations.
- Stellen Sie sicher die effiziente Bearbeitung und Dokumentation von Kundenangeboten, Vertragswesen, Rechnungsreklamationen und Bonusprozessen.
- Übernehmen und koordinieren Sie den Forderungsmanagement-Support in Klärungsfällen, inklusive dem Umgang mit zahlungsunfähigen Kunden.
- Koordinieren und priorisieren Sie Aufgaben innerhalb des Teams und stellen reibungslose Abläufe sicher.
- Vernetzen und steuern Sie fachliche Themen bereichsübergreifend in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
- Überwachen und implementieren Sie das Qualitätsmanagementsystem konsequent.
- Definieren und etablieren Sie klare Prozessstandards und entwickeln diese kontinuierlich weiter.
- Analysieren und optimieren Sie Prozessabläufe zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung.
- Definieren und verfolgen Sie KPIs zur Steuerung von Performance und Qualität.
- Erstellen und optimieren Sie SOPs zur nachhaltigen Standardisierung.
- Führen und dokumentieren Sie Prüfungen im Bereich Risk Management & Internal Control und leiten entsprechende Maßnahmen ab.
- Koordinieren und unterstützen Sie das Ausschreibungsmanagement.
Das zeichnet Sie aus
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich BWL, Marketing oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Sie bringen Berufserfahrung im Vertrieb oder Aftersales mit.
- Sie analysieren strukturiert und nutzen Ihr Organisationstalent zur effizienten Steuerung komplexer Prozesse.
- Sie arbeiten lösungsorientiert und treiben Optimierungen aktiv voran.
- Sie kommunizieren überzeugend und arbeiten gerne im Team.
- Sie zeigen Empathie und Resilienz im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern.
- Sie handeln kundenorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
- Sie nutzen gängige Softwarelösungen sicher zur Unterstützung Ihrer täglichen Arbeit.
Gestalten Sie unsere Commercial Customer Administration aktiv mit – werden Sie Teil von #futurefresenius und bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Portal.
Manager Commercial Customer Administration (m/w/d) Arbeitgeber: FRESENIUS_KABI
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung ausgerichtet ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfassenden Schulungs- und Weiterbildungsprogrammen, die speziell auf die Bedürfnisse der Rolle im Bereich Global CRM & Enablement zugeschnitten sind. Zudem fördern wir eine offene Kommunikation und Zusammenarbeit über verschiedene Teams hinweg, was zu einer positiven Unternehmenskultur beiträgt und die erfolgreiche Umsetzung von Veränderungen unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Manager Commercial Customer Administration (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie FRESENIUS_KABI treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an FRESENIUS_KABI empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von FRESENIUS_KABI dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei FRESENIUS_KABI bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager Commercial Customer Administration (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei FRESENIUS_KABI bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei FRESENIUS_KABI erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FRESENIUS_KABI vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
