Lead - Account Manager DACH - fluent in German (m/f/d)

Viele Teams haben Schwierigkeiten mit Technologien, die sie ausbremsen. Freshworks vereinfacht die Arbeit mit einfachen, leistungsstarken und intuitiven Lösungen, die von über 72.000 Organisationen, darunter Bridgestone, Sony Music und S&P Global, vertraut werden, um außergewöhnliche Kunden- (CX) und Mitarbeitererfahrungen (EX) zu schaffen. Mit mehr als 4.500 Kollegen weltweit zeigen wir, dass Unternehmenssoftware einfach zu bedienen, schnell wertvoll und für Menschen gemacht sein kann. Bei Freshworks sind Sie Teil eines globalen Teams, das Zusammenarbeit, Neugier und Einfluss schätzt. Gemeinsam schaffen wir Wachstum: für unsere Kunden, unser Unternehmen und für Sie.

Als Lead Account Manager für den DACH-Markt werden Sie das Wachstum vorantreiben und kontinuierlich die Umsatzziele innerhalb eines definierten Gebiets übertreffen. Sie gewinnen neue (strategische/unternehmerische) Konten, stärken die Beziehungen zu bestehenden Kunden und wenden Ihre SaaS-Expertise an, um effektiv mit sowohl geschäftlichen als auch technischen Entscheidungsträgern zu kommunizieren.

• Engagieren, Entdecken & Ergebnisse erzielen: Führen Sie die Strategien im Gebiet aus, um Unternehmensgeschäfte zu gewinnen, die Marktpräsenz zu erhöhen und kontinuierlich die Ziele in einem abgestimmten Gebiet zu übertreffen.
• Verkaufsprozess ausführen: Leiten Sie den gesamten Verkaufszyklus, vom Prospecting über Verhandlungen bis zum Abschluss, um vorhersehbare, leistungsstarke Ergebnisse zu liefern.
• Wert artikulieren: Bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen zu Führungskräften auf, gehen Sie auf verschiedene geschäftliche Herausforderungen ein und positionieren Sie Freshworks als bevorzugten Partner.
• Lernen & Zusammenarbeiten: Arbeiten Sie mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um nahtlose Kundenerlebnisse zu bieten und zu einer Kultur des gemeinsamen Erfolgs beizutragen.
• Jagen & Prospektieren: Entwickeln und verwalten Sie eine starke Pipeline mit genauer Prognose. Reisen Sie nach Bedarf, um mit Kunden in Kontakt zu treten, Beziehungen zu stärken und Freshworks zielgerichtet zu vertreten.

Qualifikationen

• 5 bis 8 Jahre Erfahrung im SaaS- oder lösungsbasierten Vertrieb, Account Management oder kundenorientierten Rollen mit nachweislichem Erfolg in einem abgestimmten Gebiet.
• Strategisches Denken: Neugier, Zusammenarbeit, Anpassungsfähigkeit: Sie sind offen für Lernen und fühlen sich wohl dabei, Veränderungen zu navigieren.
• Beratender Ansatz: Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Unternehmenskunden, einschließlich leitender Angestellter, die Ziele übertreffen, mit Fokus auf langfristige Wertschöpfung.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten: Sie sind ein Beziehungsbuilder mit großartigen Präsentationsfähigkeiten. Sie hören aufmerksam zu, stellen durchdachte Fragen und verbinden Produktfähigkeiten mit geschäftlichen Bedürfnissen.
• Fachkenntnisse: Kenntnisse in CRM-, EX-, CX- oder ITSM-Lösungen sind von Vorteil.
• Fließende Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau sind ein Muss.

Zusätzliche Informationen

• Leben und dauerhafte Invaliditätsversicherung
• Lern- und Lesebudget von bis zu 1.000 € pro Jahr
• 25 Tage bezahlter Urlaub (PTO) pro Jahr
• Zusätzliche bezahlte Urlaubstage (PTO) für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit in den ersten 5 Jahren Ihrer Anstellung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vom Unternehmen finanzierte Mitarbeiterhilfeprogramme (EAP) für Sie und Ihre Familie
• Fahrtkostenzuschüsse
• Rabattierte Steuerberatungsdienste

Bei Freshworks haben wir eine Umgebung gefördert, die es jedem ermöglicht, sein wahres Potenzial, seinen Zweck und seine Leidenschaft zu finden, und begrüßen Kollegen aller Hintergründe, Geschlechter, sexuellen Orientierungen, Religionen und Ethnien. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und glauben, dass Vielfalt am Arbeitsplatz eine lebendigere, reichhaltigere Umgebung schafft, die die Ziele unserer Mitarbeiter, Gemeinschaften und unseres Unternehmens fördert. Frische Vision. Echter Einfluss. Kommen Sie und bauen Sie es mit uns auf.