Senior Account Executive - DACH (m/f/d)

Viele Teams haben Schwierigkeiten mit Technologien, die sie ausbremsen. Freshworks vereinfacht die Arbeit mit einfachen, leistungsstarken und intuitiven Lösungen, die von über 72.000 Organisationen, darunter Bridgestone, Sony Music und S&P Global, vertraut werden, um außergewöhnliche Kunden- (CX) und Mitarbeitererfahrungen (EX) zu schaffen. Mit mehr als 4.500 Kollegen weltweit zeigen wir, dass Unternehmenssoftware einfach zu bedienen, schnell wertvoll und für Menschen gemacht sein kann. Bei Freshworks sind Sie Teil eines globalen Teams, das Zusammenarbeit, Neugier und Einfluss schätzt. Gemeinsam schaffen wir Wachstum für unsere Kunden, unser Unternehmen und für Sie.

Als Account Executive bei Freshworks spielen Sie eine führende Rolle bei der Beschleunigung des Umsatzwachstums unseres Unternehmens in der DACH-Region. In dieser Rolle vertreten Sie mehrere Produktlinien von Freshworks, die hauptsächlich auf mittelständische Kunden abzielen. Als Markenbotschafter werden Sie unsere innovativen Software-as-a-Service-Produkte fördern, um Organisationen produktiver, effizienter und kundenorientierter zu machen.

In enger Zusammenarbeit mit unserem Marketingteam und unseren Vertriebsmitarbeitern sind Sie insbesondere für die Akquisition neuer Kunden verantwortlich. Die BDRs unterstützen Sie während des ersten Kontakts mit potenziellen Kunden und deren Qualifizierung. Sie sind teilweise dafür verantwortlich, Ihrem Team von BDRs zum Erfolg zu verhelfen.

• Definieren und Ausführen von Verkaufsaktionsplänen mit Ihrem Manager, um vordefinierte Ziele in der Region zu erreichen und Ihre Verkaufsziele durch Stakeholder-Mapping, Prospektierung, Qualifizierung und Abschluss von Möglichkeiten zu übertreffen.
• Aufbauen, Entwickeln und Verwalten Ihrer Vertriebspipeline.
• Ständige Kommunikation mit anderen Abteilungen wie Marketing und Pre-Sales bezüglich der Gestaltung und Durchführung von Kampagnen zur Verbesserung unserer internen und externen Prozesse.
• Effektive Nutzung und Verwaltung verfügbarer Ressourcen, um die Geschäftsentwicklung und die Pre-Sales-Vertreter zu steuern, um Ihre individuellen Verkaufsziele zu erreichen.
• Regelmäßige Berichterstattung über Pipeline und Prognosen an den Vertriebsleiter.
• Regelmäßige Reisen zu Kundenstandorten und kundenorientierten Veranstaltungen.
• Sich selbst weiterbilden, um ein Experte für SaaS-Produkte, CRM-Systeme und unser Produktportfolio zu werden.

• Mindestens 3 Jahre Vertriebserfahrung; vorzugsweise in einer Inside-/Field-Sales-Rolle in einem hochdynamischen Softwarevertriebsumfeld.
• Fachkenntnisse im Bereich SaaS, CSM, CRM oder ITSM sind von Vorteil.
• Nachweisliche kontinuierliche Übererfüllung von Verkaufszielen in einem großen geografischen Gebiet beim Verkauf eines technischen Produkts.
• Hochmotivierte, zielstrebige Persönlichkeit mit einer positiven Einstellung zu Verkaufs- und CRM-Produkten.
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeiten, Lernbereitschaft und Beratungskompetenz, um unsere Kunden zu verstehen und bestmöglich zu unterstützen.
• Bereitschaft, das Extra zu geben, mit einer starken Arbeitsmoral; selbstgesteuert und einfallsreich.
• Fließend in Englisch und Deutsch (C2-Niveau); zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Wir setzen uns dafür ein, allen gleiche Chancen zu bieten, und glauben, dass Vielfalt am Arbeitsplatz ein reichhaltigeres Umfeld schafft, das die Ziele unserer Mitarbeiter, Gemeinschaften und Unternehmen vorantreibt.

Frische Vision. Echte Auswirkungen. Kommen Sie, bauen Sie es mit uns auf.