Head of Customer & Business Insights (m/w/d)

Head of Customer & Business Insights (m/w/d)

Krefeld Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Team für Kunden- und Geschäftseinblicke und entwickle datenbasierte Strategien.
  • Unternehmen: Fressnapf, Europas Nummer 1 im Heimtierbedarf mit einer offenen Unternehmenskultur.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Working, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsangebote.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem hundefreundlichen Büro.
  • Warum dieser Job: Gestalte den Handel von morgen und mache einen echten Unterschied für Mensch und Tier.
  • Qualifikationen: Erfahrung in Insights, Analytics und strategischem Denken sowie starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Unser Team gibt alles dafür, das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen: Happier Pets.

Happier People.

Das gelingt uns, weil wir unsere

Kund: innen besser verstehen als jede: r andere, denn wir sind genau so Tiereltern wie sie.

Dieser Anspruch hat uns zu Europas Nummer 1 im Heimtierbedarf gemacht – eine Position, die wir weiter ausbauen möchten.

Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen, mutig denken und mit uns wachsen wollen.

Du möchtest den Handel von morgen mitgestalten?

Willkommen bei Fressnapf!

  • Das bewegst du bei uns
  • Du führst und entwickelst den Bereich Customer & Business Insights und verantwortest ein Team aus

Expert: innen für Strategic Insights, Consumer & Market Intelligence, Customer & Commercial Insights sowie Insights Business Partnern

  • Customer & Business Insights etablierst du als zentrale Entscheidungsinstanz für kunden-, markt-, wettbewerbs- und geschäftsrelevante Fragestellungen
  • Marktforschung, Wettbewerbsbeobachtung, Kundenverständnis, Business Performance und Analytik verbindest du zu einer integrierten Sicht auf das Geschäft und sorgst für eine gemeinsame Faktenbasis („One Version of the Truth“)
  • Mit datenbasierten Handlungsempfehlungen, Szenarien und der Identifikation von Wachstums- und Wertpotenzialen unterstützt du das Executive Management bei strategischen Entscheidungen
  • Die Verantwortung für die Insights-Agenda entlang der wichtigsten Unternehmensprioritäten übernimmst du und stellst sicher, dass Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen und messbaren Business Impact übersetzt werden
  • Ein starkes Business-Partner-Modell mit den Bereichen Commercial, Strategy, Operations und Online baust du auf und förderst eine enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
  • Die Steuerung von Markt-, Kunden-, Wettbewerbs- und Shopper-Research-Aktivitäten sowie externen Partnern und Dienstleistern gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich
  • Du entwickelst moderne Methoden, Tools und Frameworks für Insights, Research und Business Steering kontinuierlich weiter und treibst die Transformation zu einer datengetriebenen Organisation voran
  • Das bringst du mit
  • Mehrjährige Führungserfahrung in den Bereichen Insights, Analytics, Marktforschung, Strategie oder Business Intelligence
  • Fundierte Kenntnisse in qualitativen und quantitativen Forschungs- und Analysemethoden
  • Nachweisbare Erfahrung darin, Daten, Research und Business Performance zu integrieren und daraus strategisch relevante Empfehlungen abzuleiten
  • Ausgeprägtes Verständnis für Kundenverhalten, Märkte, Wettbewerbsdynamiken und kommerzielle Steuerungsmechanismen
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Senior Executives sowie in der Beratung von Vorständen und Geschäftsführungen
  • Hohes Maß an strategischem Denken, kombiniert mit pragmatischer Umsetzungsstärke und Hands-on-Mentalität
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Storytelling-Fähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und entscheidungsorientiert aufzubereiten
  • Erfahrung im Aufbau leistungsstarker Teams sowie in der Führung von Veränderungs- und Transformationsprozessen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Das bekommst du von uns
  • Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
  • Dein Team: offene, familiäre, wertschätzende Kultur inkl. Duzen und Teamevents
  • Dein Umfeld: dynamisches, innovationsoffenes und agiles Arbeiten
  • Deine Rolle: hohe Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen
  • Deine Entwicklung: regelmäßige Trainings und Seminare in unserer Academy
  • Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen
  • Deine Gesundheit: zahlreiche Angebote zur Vorsorge, Fitness, Yoga@work u. a.
  • Deine Benefits: Mitarbeiterrabatte, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge u. v. m.

Diese Position wird in der Fressnapf Tiernahrungs Gmb H innerhalb der Fressnapf | Maxi Zoo Gruppe besetzt.

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Head of Customer & Business Insights (m/w/d) Arbeitgeber: Fressnapf Deutschland

Fressnapf ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und familiäre Unternehmenskultur pflegt, in der Teamarbeit und Wertschätzung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, anteiligem Mobile Working und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten in unserer Academy bieten wir dir die Freiheit, deine Ideen umzusetzen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Zudem sind Hunde in unseren Büros herzlich willkommen, was das Arbeiten in Krefeld zu einem besonderen Erlebnis macht.

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Kontaktdaten:

Fressnapf Deutschland Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Head of Customer & Business Insights (m/w/d) erhalten könntest

Tauch ein in die BI-Community!

Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Fressnapf Deutschland vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!

Zeig deine Datenfähigkeiten!

Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.

Nutze Jobportale und Karrieremessen!

Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Fressnapf Deutschland sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.

Erst kommen, dann bewerben!

Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Fressnapf Deutschland an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Fressnapf Deutschland zuschneiden!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Customer & Business Insights (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Führungserfahrung
Insights-Entwicklung
Marktforschung
Analytische Fähigkeiten
Strategisches Denken
Datenintegration
Kundenverhalten Analyse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.

Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Fressnapf Deutschland arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.

Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!

Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Head of Customer & Business Insights (m/w/d) bei Fressnapf Deutschland an.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fressnapf Deutschland vorbereitet

Datenanalyse im Fokus

Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.

Case Studies verstehen

Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.

Zeig deine Projekte

Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.

Fragen zur Unternehmenskultur

Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Fressnapf Deutschland zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.