Senior Expert Retail Performance Manager (m/w/d) - Optimierung & Digitalisierung Filialprozesse

Westpreußenstraße 32-38, 47809 Krefeld

Happier Pets. Happier People. Das ist unsere Vision - und der Grund, warum wir in Europa die Nr.1 für Heimtierbedarf geworden sind. Wir setzen uns dafür ein, das Leben mit Haustieren einfacher, besser und glücklicher zu machen. Aber wir hören hier nicht auf! Jeden Tag arbeiten wir daran, unsere Logistik schneller, vernetzter und intelligenter zu gestalten – alles für unsere digitalen und stationären Verkaufskanäle. Um unsere nächsten großen Schritte zu gehen, suchen wir ambitionierte Köpfe, die Verantwortung übernehmen und die Lieferkette von morgen gestalten wollen.

Du suchst eindrucksvolle Projekte, innovative Technologien und echte Entwicklungschancen? Herzlich willkommen bei Fressnapf.

Das bewegst du bei uns:

• Du analysierst Filialprozesse und Performance-Kennzahlen und identifizierst konkrete Optimierungspotenziale, z. B. im Warenfluss, an der Kasse oder im Personaleinsatz.
• Du leitest umsetzbare Maßnahmen zur Steigerung von Umsatz, Warenverfügbarkeit und Produktivität ab und bringst diese gemeinsam mit den Filialen in die Umsetzung.
• Einführung und Weiterentwicklung von Tools und Arbeitsweisen zur Effizienzsteigerung im Filialalltag inkl. Reisetätigkeiten zur Zusammenarbeit im Store.
• Du treibst Digitalisierung und Automatisierung gezielt dort voran, wo sie Prozesse vereinfachen und Mitarbeitende im Alltag entlasten.
• Du erkennst funktionierende Lösungen in einzelnen Filialen und sorgst dafür, dass diese als Best Practices skaliert werden.
• Vorbereitung und Moderation von Workshops und Trainings, um neue Prozesse verständlich zu vermitteln und nachhaltig zu verankern.
• Du begleitest Rollouts neuer Konzepte und Systeme und stellst sicher, dass Maßnahmen auch wirklich greifen.

Das bringst du mit:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Retail Management oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Praxiserfahrung im filialisierten Einzelhandel.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in einer analytischen oder operativen Steuerungsfunktion mit und kennst die Abläufe im Filialgeschäft aus der Praxis.
• Fundierte Kenntnisse in KPI‑Analyse, Reporting und Performance‑Steuerung im Retail‑Umfeld.
• Du arbeitest datenbasiert, erkennst Zusammenhänge schnell und kannst Ergebnisse klar und verständlich aufbereiten.
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sowie hohe Umsetzungsstärke und Hands‑on‑Mentalität.
• Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Zielgruppen – von der Filiale bis zum Management – und bist bereit, regelmäßig europaweit vor Ort zu sein.

Das bekommst du von uns:

• Dein Arbeitsplatz: innovationsoffenes Umfeld und ein modernes Logistikzentrum.
• Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working (60 %) und flexible Arbeitszeiten.
• Dein Team: offene, familiäre, wertschätzende Kultur inkl. Duzen und Teamevents.
• Deine Rolle: hohe Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen.
• Deine Entwicklung: regelmäßige Trainings und Seminare in unserer Academy.
• Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen.
• Deine Gesundheit: zahlreiche Angebote zur Vorsorge, Fitness, u. a.
• Deine Benefits: Mitarbeiterrabatte, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge u. v. m.

Die Stellenanzeige klingt tierisch interessant für dich? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Gemeinsam mit deiner Leidenschaft können wir viel bewegen, um das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen.

Diese Position wird in der Fressnapf Tiernahrungs GmbH innerhalb der Fressnapf | Maxi Zoo Gruppe besetzt.