Senior Manager Customer Insights (m/w/d)

Senior Manager Customer Insights (m/w/d)

Krefeld Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Fressnapf Holding SE

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere Kundendaten und entwickle innovative Handlungsempfehlungen für Marketingstrategien.
  • Unternehmen: Fressnapf, Europas Nummer 1 im Heimtierbedarf mit familiärer Kultur.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Working, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsangebote.
  • Weitere Informationen: Hunde sind im Büro willkommen und es gibt regelmäßige Trainings.
  • Warum dieser Job: Gestalte den Handel von morgen und arbeite in einem dynamischen, innovativen Umfeld.
  • Qualifikationen: Erfahrung in Marktforschung und Statistik-Tools sowie analytische Fähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Unser Team gibt alles dafür, das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen: Happier Pets. Happier People. Das gelingt uns, weil wir unsere Kund:innen besser verstehen als jede:r andere, denn wir sind genau so Tiereltern wie sie. Dieser Anspruch hat uns zu Europas Nummer 1 im Heimtierbedarf gemacht – eine Position, die wir weiter ausbauen möchten. Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen, mutig denken und mit uns wachsen wollen. Du möchtest den Handel von morgen mitgestalten? Willkommen bei Fressnapf!

Du analysierst Kundendaten ganzheitlich und identifizierst Muster in Verhalten, Präferenzen und Trends – mit dem klaren Ziel, konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten. Research-Projekte konzipierst und steuerst du eigenverantwortlich: von Surveys und Interviews bis hin zu innovativen, datengetriebenen Quellen. KI-gestützte Analyse- und Automatisierungsmethoden setzt du konsequent ein, um Effizienz und Erkenntnistiefe zu steigern. Deine Findings bereitest du prägnant und wirkungsvoll auf und präsentierst sie adressatengerecht für Marketing-Manager und weitere Stakeholder. Markttrends, Wettbewerb und Kundensegmente analysierst du datenbasiert und machst Wachstumspotenziale sichtbar. In enger Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams sorgst du dafür, dass Insights direkt in Marketing-Strategien und Kampagnen einfließen. Automatisierungspotenziale in Research- und Reporting-Prozessen erkennst du frühzeitig und setzt sie systematisch um.

Fundierte Kenntnisse in qualitativer und quantitativer Marktforschung – und ein sicheres Gespür dafür, welche Methode wann den größten Mehrwert liefert. Erfahrung im Umgang mit Statistik-Tools und moderner Analysesoftware; KI-basierte Analyse-Workflows sind für dich selbstverständlich. Eine ausgeprägte analytische Stärke: Du reduzierst komplexe Datensätze auf das Wesentliche und leitest daraus klare Empfehlungen ab. Praxis mit modernen Market-Research-Tools und -Techniken zur Analyse von Kundenverhalten und -präferenzen. Die Fähigkeit, Research-Ergebnisse für nicht-technische Stakeholder verständlich, strukturiert und entscheidungsreif aufzubereiten. Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit.

Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten. Dein Team: offene, familiäre, wertschätzende Kultur inkl. Duzen und Teamevents. Dein Umfeld: dynamisches, innovationsoffenes und agiles Arbeiten. Deine Rolle: hohe Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen. Deine Entwicklung: regelmäßige Trainings und Seminare in unserer Academy. Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen. Deine Gesundheit: zahlreiche Angebote zur Vorsorge, Fitness, Yoga@work u. a. Deine Benefits: Mitarbeiterrabatte, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge u. v. m.

-Die Position wird zunächst für zwei Jahre befristet besetzt. Gleichzeitig legen wir großen Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit und prüfen eine mögliche Übernahme frühzeitig. Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung.

Senior Manager Customer Insights (m/w/d) Arbeitgeber: Fressnapf Holding SE

Fressnapf ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und familiäre Unternehmenskultur pflegt, in der Teamarbeit und Wertschätzung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, anteiligem Mobile Working und einem dynamischen Umfeld fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter durch regelmäßige Trainings und Seminare. Zudem bietet Fressnapf einzigartige Vorteile wie die Möglichkeit, Hunde ins Büro mitzubringen, sowie zahlreiche Gesundheitsangebote und Mitarbeiterrabatte, was das Arbeiten hier besonders angenehm und lohnenswert macht.

Fressnapf Holding SE

Kontaktdaten:

Fressnapf Holding SE Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Manager Customer Insights (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Insights über die Firma und zeig dein Interesse an der Position.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Marktforschung parat hast. Zeig, wie du Daten analysierst und daraus Handlungsempfehlungen ableitest.

Tipp Nummer 3

Mach dir Gedanken über aktuelle Trends im Heimtierbedarf und bring diese in das Gespräch ein. Das zeigt, dass du nicht nur die Zahlen verstehst, sondern auch den Markt im Blick hast.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du gleich einen guten Eindruck hinterlässt.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Manager Customer Insights (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Analytische Fähigkeiten
Datenanalyse
Marktforschung
Kenntnisse in qualitativer und quantitativer Forschung
Statistik-Tools
Moderne Analysesoftware
KI-gestützte Analyse-Methoden

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, warum du genau zu Fressnapf passt und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.

Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Daten gearbeitet hast oder welche Methoden du in der Marktforschung eingesetzt hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen.

Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir deine Argumente schnell erfassen und nachvollziehen.

Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fressnapf Holding SE vorbereitet

Verstehe die Kundenperspektive

Da der Job stark auf Kundeninsights fokussiert ist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du selbst als Tiereltern die Bedürfnisse und Wünsche deiner Zielgruppe wahrnimmst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem eigenen Leben, die deine Empathie und dein Verständnis für die Kunden zeigen.

Bereite dich auf Datenanalysen vor

Du wirst mit vielen Daten arbeiten, also stelle sicher, dass du mit den gängigen Statistik-Tools und Analysemethoden vertraut bist. Übe, komplexe Datensätze zu interpretieren und klare Handlungsempfehlungen abzuleiten, um im Interview zu zeigen, dass du die analytischen Fähigkeiten besitzt, die für diese Rolle erforderlich sind.

Präsentiere deine Findings klar

Da du Ergebnisse für nicht-technische Stakeholder aufbereiten musst, übe, deine Analysen einfach und verständlich zu erklären. Verwende anschauliche Beispiele oder Visualisierungen, um deine Argumente zu untermauern und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen effektiv zu kommunizieren.

Zeige Teamgeist und Eigenverantwortung

In dieser Rolle ist es wichtig, eng mit cross-funktionalen Teams zusammenzuarbeiten. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeit zur interdisziplinären Zusammenarbeit und deine eigenverantwortliche Arbeitsweise verdeutlichen. Zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zum Teamerfolg beizutragen.