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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team von Servicetechnikern und entwickle den Kundendienst weiter.
- Arbeitgeber: Frey Stans, ein innovatives Unternehmen mit kollegialer Du-Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Unterstützung bei Weiterbildung, interessante Anstellungsbedingungen und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen aktiv und bringe deine Leidenschaft für Technik ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und Führungskompetenz sind erforderlich.
- Andere Informationen: Perfekte Kombination aus Bergen und Technik für Outdoor-Enthusiasten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Deine Mission
- Führung der Kundendienst Abteilung mit 16 Servicetechniker:innen in Stans und Sion
- Entwicklung des Kundendienstes und gezielte Förderung der Mitarbeitenden
- Koordination unserer Auftragsabwicklung von der Offerte bis zur Verrechnung
- Kundenbeziehungsmanagement
- Organisation Pikett Dienst und Ersatzteilgeschäft
Deine Skills
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Führungsperson mit Hands-on Mentalikundtät und technischer Grundausbildung
- Erfahrung im Bereich Kundendienst
- Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System oder Auftragsabwicklung
- Du sprichst Deutsch und Englisch oder Französisch
Deine Vorteile bei Frey Stans
- Dich erwartet ein dynamisches und motiviertes Team
- Kollegiales Arbeitsklima mit Du-Kultur
- Unterstützung bei deiner Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
- Interessante Ferien- und Anstellungsbedingungen
- Die perfekte Kombination für deine Leidenschaft für Berge und Technik
Interesse? Dann bewirb dich noch heute bei Graziella.
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Leiter:in Kundendienst Arbeitgeber: Frey AG Stans
Kontaktperson:
Frey AG Stans HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter:in Kundendienst
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Leiter:in Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Kundendienst und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eine Leidenschaft für den Bereich hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Motivation klar zu kommunizieren – wir lieben es, wenn Bewerber:innen ihre Begeisterung zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter:in Kundendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach echten Menschen, die zu unserem Team passen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundendienst zu berichten. Zeig uns, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht deine Bewerbung lebendig!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und einfach erhalten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Frey AG Stans vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Frey Stans. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Führungsqualitäten oder deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundendienst oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Rolle technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich mit den relevanten Technologien und ERP-Systemen vertraut machen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast und wie du sie zur Verbesserung des Kundendienstes einsetzen würdest.
