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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team von Servicetechnikern und entwickle den Kundendienst weiter.
- Arbeitgeber: Frey Stans, ein innovatives Unternehmen mit kollegialer Du-Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Unterstützung bei Weiterbildung, interessante Anstellungsbedingungen und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundendienstes und arbeite in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und Führungskompetenz sind erforderlich.
- Andere Informationen: Perfekte Kombination für Technik- und Bergliebhaber.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Deine Mission
- Führung der Kundendienst Abteilung mit 16 Servicetechniker:innen in Stans und Sion
- Entwicklung des Kundendienstes und gezielte Förderung der Mitarbeitenden
- Koordination unserer Auftragsabwicklung von der Offerte bis zur Verrechnung
- Kundenbeziehungsmanagement
- Organisation Pikett Dienst und Ersatzteilgeschäft
Deine Skills
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Führungsperson mit Hands-on Mentalikundtät und technischer Grundausbildung
- Erfahrung im Bereich Kundendienst
- Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System oder Auftragsabwicklung
- Du sprichst Deutsch und Englisch oder Französisch
Deine Vorteile bei Frey Stans
- Dich erwartet ein dynamisches und motiviertes Team
- Kollegiales Arbeitsklima mit Du-Kultur
- Unterstützung bei deiner Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
- Interessante Ferien- und Anstellungsbedingungen
- Die perfekte Kombination für deine Leidenschaft für Berge und Technik
Interesse? Dann bewirb dich noch heute bei Graziella.
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Leiter:in Kundendienst (Serviceleiter:in) Arbeitgeber: Frey AG Stans
Kontaktperson:
Frey AG Stans HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter:in Kundendienst (Serviceleiter:in)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Leiter:in Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma Frey Stans, ihre Werte und die spezifischen Herausforderungen im Kundendienst. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für die Führung der Abteilung bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Informationen bereitstellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter:in Kundendienst (Serviceleiter:in)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für den Kundendienst in deiner Bewerbung durchscheinen.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere deine Unterlagen gut, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Ein ordentliches Layout macht einen guten Eindruck!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die zeigen, wie du mit Kunden umgehst und dein Team führst. Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und zu sehen, wie du in unser Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Frey AG Stans vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die Mission und Werte des Unternehmens. Wenn du verstehst, was das Unternehmen antreibt, kannst du deine Antworten besser auf deren Ziele abstimmen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und dein Team unterstützt hast, um den Kundendienst zu verbessern.
✨Fragen zur Teamführung
Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, sei bereit, Fragen zu deinem Führungsstil und deinen Erfahrungen im Umgang mit Teams zu beantworten. Überlege dir, wie du Mitarbeitende motivierst und förderst, und bringe Beispiele dafür mit.
✨Technisches Know-how betonen
Da technische Grundausbildung und Erfahrung im Kundendienst wichtig sind, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen mit ERP-Systemen oder Auftragsabwicklung hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du diese Kenntnisse in der neuen Rolle anwenden würdest.
