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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von 16 Servicetechniker:innen und entwickle den Kundendienst weiter.
- Arbeitgeber: Frey Stans, ein dynamisches Unternehmen mit kollegialem Arbeitsklima.
- Mitarbeitervorteile: Unterstützung bei Weiterbildung, interessante Anstellungsbedingungen und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen und arbeite in einem spannenden Umfeld mit Technik und Bergen.
- Gewünschte Qualifikationen: Führungserfahrung, Kundenorientierung und Kenntnisse im ERP-System.
- Andere Informationen: Du-Kultur und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Bei Frey Stans kannst du zukunftsweisende Mobilitätslösungen aktiv mitgestalten.Deine nachhaltige Führung und Entwicklung unserer Kundendienst-/Serviceabteilung bildet einen wesentlichen Beitrag zum qualitativen Wachstum unserer gesamten Organisation.Mit Arbeitsort Stans suchen wir dich alsDeine MissionFührung der Kundendienst Abteilung mit 16 Servicetechniker:innen in Stans und SionEntwicklung des Kundendienstes und gezielte Förderung der MitarbeitendenKoordination unserer Auftragsabwicklung von der Offerte bis zur VerrechnungKundenbeziehungsmanagementOrganisation Pikett Dienst und ErsatzteilgeschäftDeine SkillsAusgeprägte Kunden- und ServiceorientierungFührungsperson mit Hands-on Mentalikundtät und technischer GrundausbildungErfahrung im Bereich KundendienstErfahrung im Umgang mit einem ERP-System oder AuftragsabwicklungDu sprichst Deutsch und Englisch oder FranzösischDeine Vorteile bei Frey StansDich erwartet ein dynamisches und motiviertes TeamKollegiales Arbeitsklima mit Du-KulturUnterstützung bei deiner Weiterbildung und persönlichen EntwicklungInteressante Ferien- und AnstellungsbedingungenDie perfekte Kombination für deine Leidenschaft für Berge und TechnikInteresse? Dann bewirb dich noch heute bei Graziella.Frey AG StansFrau Graziella PlanzerHR-Verantwortliche041 624 96 36 #J-18808-Ljbffr
Leiter:in Kundendienst (Serviceleiter:in) Arbeitgeber: Frey AG Stans
Kontaktperson:
Frey AG Stans HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter:in Kundendienst (Serviceleiter:in)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im Kundendienst klar kommunizierst. Zeige, wie deine Hands-on Mentalität und Führungskompetenz das Team stärken können.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinen Fähigkeiten passen. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice in deinem Gespräch. Erkläre, wie du die Kundenzufriedenheit steigern und das Team motivieren kannst. Das wird Eindruck hinterlassen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter:in Kundendienst (Serviceleiter:in)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, warum du die perfekte Person für die Leitung unseres Kundendienstes bist.
Betone deine Führungskompetenzen: Da du ein Team von 16 Servicetechniker:innen führen wirst, ist es wichtig, dass du deine Führungserfahrung klar darstellst. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfolgen in der Teamleitung und wie du Mitarbeitende förderst.
Kundenorientierung im Fokus: Wir suchen jemanden mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung. Teile uns mit, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So können wir deine Bewerbung am besten bearbeiten und du bist direkt im richtigen System. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Frey AG Stans vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die Mission und Werte des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Ziele von Graziella verstehst und wie du mit deinem Führungsstil zur Entwicklung des Kundendienstes beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten als Führungsperson zu demonstrieren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da technische Grundausbildung gefordert ist, solltest du dein technisches Wissen auffrischen. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die dein Verständnis für technische Abläufe und den Umgang mit einem ERP-System betreffen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Herausforderungen im Kundendienst zu erfahren.
