Referenzcode: 4108
Gesellschaft: Wilhelm Fricke SE (GRANIT PARTS)
Gesellschaft: Wilhelm Fricke SE (GRANIT PARTS)
Als Vertriebs‑ und Implementierungsmitarbeiter:in für das GRANIT DMS übernehmen Sie den Aufbau des Vertriebs, die Analyse von Kundenprozessen und die Begleitung von der Einführung bis zum laufenden Betrieb.
- Identifizieren potenzieller Kunden, eigenständige Entwicklung des Vertriebsgebiets und aktive Mitwirkung beim Markteintritt des GRANIT DMS.
- Gemeinsame Aufnahme und Analyse bestehender Verkaufs‑, Lager‑, Werkstatt‑ und Serviceprozesse bei Kunden.
- Vorstellung des digitalen Nutzens der Software vor Ort oder digital, basierend auf konkreten Arbeitsabläufen und Optimierungspotenzialen.
- Begleitung der Einführung von der ersten Kontaktaufnahme über die Entscheidungsphase bis zur regelmäßigen Nutzung des Systems.
- Unterstützung neuer Anwender bei den ersten Schritten, Beantwortung grundlegender Bedien‑ und Prozessfragen.
- Koordination des Supports: strukturierte Erfassung von Anfragen, Bearbeitung von First‑Level‑Tickets und Weiterleitung komplexer technischer Probleme an den Second‑Level‑Support.
- Zuverlässige Betreuung der Kunden, proaktive Kommunikation zu offenen Fragen, Nachverfolgung von Gesprächen, Angeboten und nächsten Schritten.
- Weiterentwicklung von Vertriebs‑, Einführungs‑ und Supportprozessen durch Aufnahme von Marktfeedback und enge Zusammenarbeit mit Vertriebs‑, Produkt‑ und Supportteams.
- Präsentation des GRANIT DMS bei Kundenterminen, Fachveranstaltungen und Branchenformaten in ganz Deutschland.
#J-18808-Ljbffr
Digital Solutions Sales Manager Werkstatt & Handel (m/w/d) Arbeitgeber: Fricke Gruppe
Die FRICKE Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Bremen eine moderne Arbeitsumgebung und flache Hierarchien bietet. Mit 30 Tagen Urlaub, Weihnachtsgeld und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die fachliche, sondern auch die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Zudem wird ein respektvolles Miteinander großgeschrieben, was durch zahlreiche Teamevents und sportliche Aktivitäten unterstützt wird.
