Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden und Bearbeitung von Aufträgen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 111 Jahren Erfahrung und internationalem Erfolg.
- Vorteile: Onboarding, Weiterbildung, Firmenevents und flexible Arbeitsbedingungen.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv deine Zukunft in der Schmuckindustrie und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Warum wir
Als Familienunternehmen in vierter Generation produzieren wir seit 111 Jahren mit mehr als 250 Mitarbeitenden Schmuckketten und vertreiben diese in über fünfzig Ländern. Als marktführendes Unternehmen unserer Branche bieten wir allen Talenten eine Basis für den beruflichen Erfolg, sind offen für Neues und freuen uns gemeinsam über Erfolge. Gestalte aktiv deine Zukunft und schaffe dir eine sichere berufliche Perspektive mit deinem neuen Job bei FBM. Wir bieten dir eine spannende Aufgabe in einem dynamischen Umfeld mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten.
DAS ERWARTET DICH
- Betreuung unserer nationalen & internationalen FBM-Kunden
- Erfassung, Bearbeitung & Verfolgung von Angeboten und Aufträgen
- Erfassung, Prüfung & Nachfassen von Lieferterminen in Abstimmung mit unserer Produktion
- Übernahme der aktiven Kundenkommunikation via Video, Telefon, Mail und persönlich
- Erstellung von Kundensortimenten sowie Pflege der entsprechenden Onlineplattformen
- Pflege und Überwachung des Mahnwesens
- Besuch von Kunden und Fachmessen
- Akquise von Neukunden
DAS BRINGST DU MIT
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management oder Customer Service
- Sicheres Auftreten sowie lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Englisch- oder Französischkenntnisse zwingend erforderlich
- Teamfähigkeit und sehr gute Selbstorganisation
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP Programmen
- Kenntnisse in der Schmuckindustrie von Vorteil
Benefits
Das bringen wir mit, um dir den Arbeitsalltag noch angenehmer zu machen:
- Onboarding
- Duzen
- Werte
- Firmenevents
- Teamsport
- Weiterbildung
- Entwicklungschancen
- Altersvorsorge
- Gewinnbeteiligung
- Corporate Benefits
- Empfehlungsprogramm
- Parkplätze
- Krankenversicherung
- E-Bike- & Fahrrad-Leasing
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Klingt interessant? Dann sende uns gerne deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) idealerweise als PDF Datei mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung zu.
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Friedrich Binder GmbH & Co. KG Leonberger Straße Mönsheim
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Friedrich Binder GmbH & Co. KG
Als traditionsreiches Familienunternehmen in Mönsheim bieten wir unseren Mitarbeitenden nicht nur eine spannende Tätigkeit im Customer Service, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, das auf Teamgeist und persönliche Entwicklung setzt. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktiven Benefits wie E-Bike-Leasing und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir aktiv die berufliche Entfaltung und schaffen eine sichere Perspektive für alle Talente.
Kontaktdaten:
Friedrich Binder GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Schmuckindustrie arbeiten oder bereits bei FBM sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von FBM und über aktuelle Trends in der Schmuckbranche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und keine wichtigen Details vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, was dich besonders macht. Hebe deine Fähigkeiten im Kundenservice hervor und zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Das macht einen bleibenden Eindruck!
Anschreiben mit Persönlichkeit:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen anführen, sondern auch deine Begeisterung für die Schmuckindustrie und das Unternehmen zeigen. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was du mitbringst!
Sei präzise und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen leicht verständlich zu machen. Wir schätzen eine gut strukturierte Bewerbung, die schnell auf den Punkt kommt.
Bewerbung über unsere Website:Nutze unser Online-Bewerbungsformular, um deine Unterlagen einzureichen. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du kannst sicher sein, dass sie direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Friedrich Binder GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über FBM verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die Werte an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Customer Service unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Das macht deinen Gesprächsbeitrag lebendiger und überzeugender.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Stelle ist, solltest du deine Sprachkenntnisse auffrischen. Übe, wie du dich klar und freundlich ausdrücken kannst, sowohl auf Deutsch als auch in Englisch oder Französisch. Das wird dir helfen, sicherer aufzutreten.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Entwicklungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen im Customer Service sein. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
