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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse IT-Probleme und unterstütze unsere Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Arbeitgeber: Friedrich Streb GmbH, Teil der innovativen BruderGruppe mit über 1000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Sonderzahlungen, Mitarbeiterrabatte und moderne Kommunikationstools.
- Andere Informationen: Familiäres Miteinander und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe den IT-Service auf das nächste Level.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im IT-Service.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Friedrich Streb GmbH gehört zur BruderGruppe, einem erfolgreichen mittelständischen Elektrogroßhandelsunternehmen mit angegliederten Fachbetrieben für Elektroantriebstechnik und namhaften regionalen Küchenkompetenzzentren. Die BruderGruppe zählt ca. 1000 Mitarbeitende an 27 Standorten in Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz, Sachsen, dem Saarland und Luxemburg. Unsere Kunden schätzen unser stets aktuelles Wissen in den Produktwelten der Elektrotechnik, unsere exzellente Warenverfügbarkeit sowie unsere leistungsfähigen Logistik- und Servicedienstleistungen.
Wir suchen keinen Ticket-Weiterleiter. Wir suchen einen Problemlöser. Unser IT-Service läuft zentral, effizient und schon gut organisiert. Software wird bei uns per Klick an 27 Standorten ausgerollt – in Sekunden, nicht Tagen. Damit das reibungslos funktioniert, suchen wir dich: einen erfahrenen IT-Service-Profi, der den Überblick behält, strukturiert denkt und unseren Support spürbar nach vorne bringt.
Deine Mission
- 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden – meistens remote aus Offenburg, aber wenn’s brennt, auch persönlich in den Niederlassungen
- Unterstützung bei IT-Projekten, Rollouts und Systemeinführungen
- Analyse, Priorisierung und nachhaltige Lösung von Hard- und Softwareproblemen
- Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Clients, mobilen Geräten und Peripherie
- Benutzer- und Rechteverwaltung in komplexen Systemlandschaften
- Ticketpflege, Dokumentation und Aufbau von Wissensdatenbanken
- Prozesse hinterfragen, verbessern und standardisieren
Das bringst du mit
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service (1st/2nd Level)
- Erfahrung in der Softwareverteilung (z. B. Empirum/Matrix42) von Vorteil
- Grundkenntnisse im Citrix-Umfeld (z. B. Citrix Director, IGEL OS)
- Solides Netzwerk-Know-how DHCP, DNS, VLANs sind keine Fremdwörter für dich
- Idealerweise Erfahrung mit VoIP und Mobile Device Management
Kurz gesagt: Du bist technisch fit, denkst lösungsorientiert und fühlst dich im IT-Service zuhause.
Unsere Benefits
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich freie Tage für besondere Ereignisse
- Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Zuschuss zur privaten Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte auf eigene Produkte und über Corporate Benefits
- Dienstrad, Team- und Firmenevents
- moderne Kommunikationstools
- Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
- familiäres Miteinander und kurze Entscheidungswege
- Teamarbeit geprägt von Hilfsbereitschaft, Zusammenarbeit und Respekt
Hast Du Interesse an einer zukunftsorientierten Herausforderung in einem mittelständischen Unternehmen? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
IT Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Friedrich Streb GmbH
Kontaktperson:
Friedrich Streb GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Networking-Events in der IT-Branche. Dort kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze LinkedIn! Aktualisiere dein Profil und vernetze dich mit Leuten aus der Branche. Teile interessante Inhalte und zeige dein Fachwissen – das kann dir helfen, von Recruitern gefunden zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen im IT-Service durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Friedrich Streb GmbH und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Problemlöser für unser Team bist.
Mach es strukturiert: Eine klare Struktur in deiner Bewerbung hilft uns, schnell einen Überblick zu bekommen. Gliedere deinen Lebenslauf und dein Anschreiben gut, damit wir auf einen Blick sehen, was du drauf hast!
Beziehe dich auf die Stelle: Schau dir die Jobbeschreibung genau an und geh darauf ein! Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen und warum du in unserem IT-Service glänzen würdest.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website! Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Friedrich Streb GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensstruktur
Informiere dich über die Friedrich Streb GmbH und die BruderGruppe. Verstehe, wie die verschiedenen Standorte und Abteilungen zusammenarbeiten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite technische Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Probleme gelöst hast. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern, um deine Fähigkeiten im 1st- und 2nd-Level-Support zu demonstrieren.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, typische IT-Probleme zu besprechen und wie du sie angehen würdest. Überlege dir, wie du Prozesse hinterfragen und verbessern kannst, um den Support effizienter zu gestalten.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Stelle Fragen zur Teamarbeit und zum familiären Miteinander im Unternehmen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Integration in das Team und die Unternehmenskultur.