Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Kundenservice und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: ZUFALL logistics group – ein dynamisches Team mit über 2.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Intensive Einarbeitung, Gesundheitsförderung, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterparkplätze.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle in Göttingen mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Spedition/Logistik wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Wir sind die ZUFALL logistics group – ein Team von über 2.000 Mitarbeitenden an 11 Standorten, das gemeinsam mit Herz und Hand zukunftsfähige Logistiklösungen schafft.
Unsere Dienstleistungen sollen der Gesellschaft nutzen, die Welt für nachfolgende Generationen erhalten und ein guter Arbeitsplatz sein für alle, die hier arbeiten. Denn nur so funktioniert Logistik bei #WirBeiZUFALL.
Klingt nach einem Umfeld, in dem du arbeiten willst? Dann werde Teil unseres Teams!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Niederlassung in Göttingen eine:n engagierte:n Kollegen:in als Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice.
Wie gestaltest du diese Stelle?
- Du versorgst die Mitarbeiter in deinem Team und die Vorgesetzten mit Informationen (z.B. aus Inforunden).
- Du unterstützt im Tagesgeschäft, aber hilfst auch als Urlaubsvertretung bei Bedarf abteilungsübergreifend mit (z.B. Kundenservice, Stückgut-Ausgang).
- Du bist Ansprechpartner bei Problemen und hilfst bei der Lösungssuche.
- Du planst den Personaleinsatz sowie den Urlaub des Teams.
- Du überwachst aktuelle Ereignisse und kommunizierst diese an Kunden und Partner.
- Du überblickst und steuerst die gesamte Transportkette von der Abholung bei unseren Kunden bis zur Zustellung am Empfangsort.
- Du übernimmst abteilungsspezifische Controllingaufgaben (z. B. Prüfung von Saldenlisten oder des monatlichen BAB).
- Du bist Ansprechpartner für den Vertrieb, unterstützt bei der Erstellung von Offerten/Ausschreibungen und vertrittst die Abteilung bei Kundenbesuchen.
- Du bist für die Implementierung neuer Kunden, Partner oder Geschäfte zuständig.
- Du setzt die geplanten Jahresziele in die Tat um.
Das solltest du mitbringen:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; Erfahrung im Bereich Spedition und Logistik ist wünschenswert.
- Du bist zuverlässig und hast eine gute Kommunikationsfähigkeit.
- Du kannst dich gut in Deutsch und Englisch verständigen.
- Du solltest komplexe Aufgabenstellungen erfassen, verstehen und bearbeiten können.
- Du denkst und handelst sehr kundenorientiert.
Es wäre schön, wenn du das auch noch kannst:
- Du bist ein kommunikativer Teamplayer.
- Du hast ein analytisches Denkvermögen sowie eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise.
- Du bist offen für die Arbeit mit digitalen Tools.
- Du willst dich fachlich weiterentwickeln und bist belastbar.
Dein Arbeitsort ist Göttingen.
Deine Arbeitszeiten: Vollzeit in der Zeit zwischen 7 und 17 Uhr nach Absprache.
Das bieten wir dir:
- eine intensive Einarbeitung
- ein engagiertes und motiviertes Team
- Angebote zur Gesundheitsförderung, beispielweise Bike Leasing
- Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiterparkplätze
- einen krisensicheren Job
Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: FRIEDRICH ZUFALL GMBH & CO. KG
Die ZUFALL logistics group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Göttingen nicht nur einen krisensicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch ein engagiertes und motiviertes Team, das auf echtes Miteinander setzt. Mit umfangreichen Angeboten zur Gesundheitsförderung und der Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung schaffen wir ein Umfeld, in dem jeder Einzelne wertgeschätzt wird und die Chance hat, seine Fähigkeiten auszubauen. Hier bist du nicht nur Teil eines Unternehmens, sondern einer Gemeinschaft, die gemeinsam an zukunftsfähigen Logistiklösungen arbeitet.
Kontaktdaten:
FRIEDRICH ZUFALL GMBH & CO. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze unser Netzwerk und sprich direkt mit Leuten aus der Branche. Networking kann dir Türen öffnen, die du sonst vielleicht nicht gefunden hättest.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über die ZUFALL logistics group, ihre Werte und Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur ein Lebenslauf bist, sondern wirklich an dem Unternehmen interessiert bist.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In der Logistik ist Zusammenarbeit entscheidend. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du im Team erfolgreich warst oder Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter haben die besten Ressourcen, um dir zu helfen, den perfekten Job zu finden. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass du Teil des ZUFALL-Teams wirst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Teamleiter im Kundenservice passen. So wissen wir, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FRIEDRICH ZUFALL GMBH & CO. KG vorbereitet
✨Informiere dich über ZUFALL
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die ZUFALL logistics group verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte und die Dienstleistungen an, die sie anbieten. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und verstehst, was das Unternehmen ausmacht.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Teammanagement unter Beweis stellen. Bereite mindestens zwei bis drei Beispiele vor, die zeigen, wie du Probleme gelöst oder dein Team unterstützt hast. Das macht einen starken Eindruck!
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Neugier. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice fragen oder wie das Team bei ZUFALL zusammenarbeitet. Das gibt dir auch einen besseren Einblick in die Unternehmenskultur.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile deine Ansichten darüber, wie man eine positive Kundenbeziehung aufbaut und pflegt. Das wird sicher gut ankommen!
