Account Manager - Insurance Partnerships & Implementation (m/w/d)

Deine Mission als Account Manager - Insurance Partnerships & Implementation (m/w/d) ist es, eine nahtlose Einführung und langfristige Nutzung unserer Lösungen bei Versicherungsunternehmen und Partnern sicherzustellen. Dies beinhaltet, partnerschaftliche Beziehungen aufzubauen, Implementierungsprojekte effizient zu steuern und den Erfolg der Partner messbar zu fördern. Ziel ist es, Implementierungsprojekte on time & budget zu liefern, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und nachhaltiges Wachstum sowohl für unsere Partner als auch für unser Unternehmen zu ermöglichen.

Deine Aufgaben:

• Leitung und Steuerung von Implementierungsprojekten mit Versicherungsunternehmen und Partnern – von Kick-off bis Roll-out.
• Projektplanung, Zeit- und Ressourcenmanagement, inklusive Abstimmung von Meilensteinen, Prioritäten und Deliverables.
• Koordination aller internen und externen Stakeholder, um sicherzustellen, dass Anforderungen klar definiert und effizient umgesetzt werden.
• Gestaltung einer reibungslosen Einführung unserer Lösungen beim Partner, inklusive Vorbereitung, Prozessabstimmung und Go-Live-Begleitung.
• Aufbau und Pflege langfristiger Partnerschaften durch regelmäßige Kommunikation, Austausch und strategische Betreuung.
• Durchführung von Trainings, Workshops und Einführungsformaten für Partner, damit diese unsere Produkte erfolgreich einsetzen können.
• Monitoring von KPIs, Projektergebnissen und Nutzung, um Optimierungspotenziale für Partner und Friendsurance abzuleiten.
• Frühzeitiges Erkennen und Lösen von Herausforderungen im Projektverlauf (z. B. organisatorische Hürden, Prozesslücken, Abstimmungsbedarf).
• Unterstützung bei der Einführung neuer Partnerprodukte, inkl. Konzeptprüfung und Abstimmung mit den relevanten Business-Stakeholdern.

Dein Profil:

• 3–5 Jahre relevante Berufserfahrung im Accountmanagement, in der Partner-Implementierung oder im Partner Success, idealerweise mit klarem Fokus auf die Versicherungsbranche.
• Erfahrung in der Durchführung und Steuerung komplexer Projekte mit mehreren Stakeholdern.
• Sehr gute Fähigkeiten in Strukturierung, Priorisierung und Organisation; du behältst stets den Überblick über Fortschritte, Deadlines und Verantwortlichkeiten.
• Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeit – du kannst Workshops leiten, Erwartungen managen und klare Entscheidungen herbeiführen.
• Ausgeprägtes analytisches und prozessorientiertes Denken, um Implementierungen messbar zu begleiten und Optimierungen abzuleiten.
• Hohe Service- und Partnerorientierung mit Leidenschaft für langfristige Zusammenarbeit und gemeinsame Zielerreichung.
• Sicheres Arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit wechselnden Anforderungen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir als Team:

Bei Friendsurance glauben wir, dass die heutigen sozialen Strukturen Menschen aus marginalisierten Bevölkerungsgruppen – darunter People of Color, Menschen mit Behinderungen, Arbeiter:innen, Alleinerziehende, Frauen und Mitglieder der LGBTQIA+-Community – überproportional benachteiligen. Wir sind zudem überzeugt, dass diese Gruppen aktiv in den Arbeitsmarkt einbezogen werden müssen. Deshalb ermutigen wir Menschen mit diesen Identitäten oder aus anderen marginalisierten Gemeinschaften ausdrücklich, sich bei uns zu bewerben. Für unseren Bewerbungsprozess benötigen wir kein Foto und keine Angaben zum Geschlecht oder Familienstand.

Warum wir?

• Arbeit bei einem gründergeführten Innovationsführer
• Messbarer Impact auf das Versicherungsleben von Millionen Menschen
• Attraktives Gehalt und großzügige Urlaubsregelung
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten (durch Mobile-Office).
• Persönliches Entwicklungsbudget von 1000 € pro Jahr
• Urban Sports Club Zuschuss
• Großes, liebevoll gestaltetes Büro in Berlin-Kreuzberg mit Kicker, Billard und viel Raum für kreative Ideen.
• Regelmäßige Team-Events (Frühstücke, Lunches, Friday Beers, Sommer- & Weihnachtsfeiern)

Vor Allem gewinnst du mit uns ein einzigartiges und diverses Team, eine spannende Aufgabe und hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten - wenn das für dich spannend klingt, freuen wir uns schon auf deine Bewerbung!

Über uns:

Friendsurance ist der führende Anbieter digitaler Bancassurance-Lösungen und ermöglicht es Banken, Versicherungen nahtlos in ihr Geschäft zu integrieren und als nachhaltige Ertragsquelle zu etablieren. Unsere Plattform verbindet Banken, Versicherer und Kunden und ermöglicht es, Versicherungsprodukte effizient in bestehende Prozesse einzubetten und skalierbar zu vertreiben. Wir kombinieren Technologie, Versicherungskompetenz und banknahe Integration. Das Ergebnis sind skalierbare und praxisnahe Modelle mit messbarem Impact. Heute arbeiten wir mit Partnern wie der Deutschen Bank, Allianz und dem genossenschaftlichen Bankensektor zusammen, vernetzen mehr als 175 Versicherer und erreichen über 50 Millionen Kunden in ganz Europa. Gleichzeitig sind wir überzeugt, dass erfolgreiche Bancassurance bei starken Teams beginnt. Unser diverses und engagiertes Team vereint unterschiedliche Perspektiven, Expertise und den gemeinsamen Anspruch, die digitale Zukunft der Versicherungswelt zu gestalten. Mit Sitz in Berlin und einer remote-freundlichen Arbeitsweise besteht unser Team aus Menschen aus mehr als 15 Nationen.