Service Technician (100%) - Lausanne/Neuchâtel

Frigoglass ist einer der führenden Anbieter von kommerziellen Kühlschränken (Ice Cold Merchandisers – ICM) und Glasverpackungen in den schnell wachsenden Märkten Westafrikas. Seit März 2021 ist Frigoglass auch in der Schweiz etabliert und arbeitet eng mit Coca-Cola HBC Zürich zusammen. Zu unseren Kunden gehören namhafte Fast-Food-Ketten wie McDonald’s, Burger King, Five Guys und viele andere. Mit Ihnen möchten wir noch weiter gehen. Wie wir schätzen Sie die Freiheit in Ihren Entscheidungen, arbeiten gerne im After-Sales-Service und haben Freude daran, Kunden direkt vor Ort aus verschiedenen Sektoren zu unterstützen. Sie sind flexibel und bereit, einen Bereitschaftsdienst anzubieten, einschließlich einiger Wochenenden.

Ihre Aufgaben:

• Sicherstellen, dass innerhalb der vorgegebenen Fristen und gemäß den Qualitätsstandards die ordnungsgemäße technische Funktionsweise aller Geräte in der definierten Region gewährleistet ist, sowie Teilnahme an Einsätzen im Bereich der Schlüsselkunden (einschließlich Wochenendbereitschaftsdienst)
• Optimierung der Serviceleistungen für zugewiesene Kunden unter Berücksichtigung der Qualitätsanforderungen
• Vorbereitung von Installationsmaterialien, einschließlich Geräten, für kundenspezifische Lösungen im Bereich der Zapfanlagen
• Installation, Anpassung, Kalibrierung und Test von Zapfanlagen innerhalb der Fristen und gemäß den technischen Anforderungen
• Durchführung von Fehlersuche, Reparaturen, Überholungen und Reinigung von Zapfanlagen, Kühlschränken und Getränkeautomaten
• Demontage von Zapfanlagen
• Durchführung von Wartungsarbeiten an unseren Zapfanlagen
• Erledigung administrativer Aufgaben innerhalb der Fristen (Einsatzberichte, Materialverwaltung, Arbeitsaufträge usw.)
• Entgegennahme von Kundenbeschwerden und -bedürfnissen und Weiterleitung an die relevanten Abteilungen und verantwortlichen Personen
• Sicherstellung einer zeitgerechten administrativen Bearbeitung im Zusammenhang mit den betreuten Geräten und Installationen
• Nach erfolgreichem Abschluss der Probezeit Bereitstellung eines Bereitschaftsdienstes an einem Wochenende alle zwei Monate (Fr/Sa/So – keine Nachtarbeit), mit zusätzlicher Vergütung

Ihr Profil:

• Bundes VET-Diplom als Elektriker, Mechaniker oder gleichwertige Ausbildung
• Berufserfahrung in einer identischen oder ähnlichen Rolle
• Sie betrachten Ihre Kunden als Partner und unterstützen sie mit echtem Servicebewusstsein
• Sie zeichnen sich durch eine professionelle Haltung sowie einen unternehmerischen Geist aus
• Sie arbeiten gerne an Projekten
• Sie sind autonom, serviceorientiert, engagiert und genießen Teamarbeit
• Die Position erfordert hohe Reisebereitschaft, da Sie regelmäßig direkt bei den Kunden vor Ort arbeiten werden
• Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr zukünftiger Arbeitgeber bietet Ihnen insbesondere folgende Vorteile:

• Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen anwenden und weiterentwickeln können.
• Firmenfahrzeug
• Jährlicher Bonus von bis zu 15% Ihres Jahresgehalts
• Großzügige Regelungen bezüglich beruflicher Ausgaben
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielen Möglichkeiten zur Eigeninitiative
• Attraktive Sozialleistungen

Startdatum: Sofort oder nach Vereinbarung

Ihr nächster Schritt: Wenn Sie sich mit diesen Aufgaben identifizieren und dies als Ihre nächste berufliche Herausforderung sehen, freut sich Frau Biljana Lendi, HR Business Partner, auf den Erhalt Ihrer vollständigen Bewerbung oder darauf, mit Ihnen in einem ersten Kontakt zu sprechen. Sie beantwortet Ihnen gerne alle Fragen.