Service Technician (100%) - Lausanne/Neuchâtel

Frigoglass est l'un des principaux fournisseurs de réfrigérateurs commerciaux (Ice Cold Merchandisers – ICM) et d'emballages en verre sur les marchés en forte croissance d'Afrique de l'Ouest. Depuis mars 2021, Frigoglass est également implantée en Suisse et collabore étroitement avec Coca-Cola HBC Zurich. Parmi nos clients figurent notamment de grandes chaînes de restauration rapide telles que McDonald's, Burger King, Five Guys et bien d'autres.

Avec toi, nous voulons aller encore plus loin. Comme nous, tu apprécies la liberté dans tes décisions, tu aimes le travail dans le service après-vente et tu prends plaisir à accompagner directement les clients sur site, issus de secteurs d'activité variés. Tu es flexible et prêt(e) à assurer un service de piquet, y compris certains week-ends.

Tes missions :

• Assurer, dans les délais impartis et conformément aux normes de qualité, le bon fonctionnement technique de tous les appareils installés dans la région définie, ainsi que participer aux interventions dans la zone des grands comptes (y compris le service de piquet le week-end).
• Optimiser les prestations de service auprès des clients attribués, dans le respect des exigences de qualité.
• Préparer le matériel d'installation, y compris les appareils, pour les solutions spécifiques aux clients concernant les installations de distribution de boissons à la pression.
• Installer, régler, calibrer et tester les installations de distribution de boissons à la pression dans les délais impartis et selon les exigences techniques.
• Effectuer les dépannages, réparations, révisions et nettoyages des installations de distribution de boissons à la pression, des réfrigérateurs et des distributeurs automatiques de boissons.
• Effectuer le démontage des installations de distribution de boissons à la pression.
• Réaliser les travaux de maintenance sur nos installations de distribution de boissons à la pression.
• Effectuer dans les délais les tâches administratives (rapports d'intervention, gestion du matériel, ordres de travail, etc.).
• Recevoir les réclamations et les besoins des clients, puis les transmettre aux services compétents et aux responsables concernés.
• Assurer dans les délais le traitement administratif en lien avec les appareils et installations pris en charge.
• Après la réussite de la période d'essai, assurer un service de piquet un week-end tous les deux mois (ven./sam./dim. – sans travail de nuit), avec une rémunération supplémentaire bien entendu.

Ton profil :

• CFC d'électricien(ne), de mécanicien(ne) ou formation équivalente achevée.
• Expérience professionnelle dans une fonction identique ou similaire.
• Tu considères tes clients comme des partenaires et les accompagnes avec un véritable sens du service.
• Tu te distingues par une attitude professionnelle ainsi que par un esprit entrepreneurial.
• Tu apprécies le travail sur des projets.
• Tu es autonome, orienté(e) service, engagé(e) et apprécies le travail en équipe.
• Le poste exige une grande disponibilité pour les déplacements, car tu interviendras régulièrement directement chez les clients.
• Excellente maîtrise de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit.

Ton futur employeur t'offre notamment les avantages suivants :

• Nous te proposons une activité variée dans un environnement dynamique et international, dans lequel tu pourras mettre à profit et développer tes compétences et ton expérience.
• Véhicule de fonction.
• Bonus annuel pouvant atteindre 15 % de ton salaire annuel.
• Réglementation généreuse en matière de frais professionnels.
• Une activité variée avec de nombreuses possibilités d'initiative.
• Des prestations sociales attractives.

Entrée en fonction : De suite ou à convenir.

Ta prochaine étape :

Si tu te reconnais dans ces missions et que tu y vois ton prochain défi professionnel, Madame Biljana Lendi, HR Business Partner, se réjouit de recevoir ton dossier de candidature complet ou d'échanger avec toi lors d'un premier contact. Elle répondra volontiers à toutes tes questions.