Kaufmännischer Kundenbetreuer Immobilienverwaltung mit Entwicklung zum Verwalter (m/w/d)

Über uns

Ideal für Bankkaufleute, Versicherungskaufleute, Verwaltungsfachkräfte, Steuerfachangestellte oder kaufmännische Bewerber mit digitaler Arbeitsweise:

Sie suchen eine kaufmännische Aufgabe mit Verantwortung, Kundenkontakt und Entwicklungsperspektive? Sie kommen aus der Bank, Versicherung, Verwaltung, Immobilienwirtschaft oder einem anderen kaufmännischen Bereich? Sie arbeiten gerne strukturiert, digital und verbindlich – und möchten sich langfristig in eine anspruchsvolle, krisensichere Branche entwickeln? Dann kann diese Position sehr gut zu Ihnen passen.

Wir suchen nicht zwingend den fertigen Immobilienverwalter. Wir suchen eine kaufmännisch starke Persönlichkeit, die bei uns zunächst in der digitalen Kundenbetreuung und Vorgangsbearbeitung startet und Schritt für Schritt zur eigenverantwortlichen Verwaltung eines festen Objektbestands aufgebaut wird.

Die Frischholz & Cie. GmbH ist ein regional verwurzeltes Immobilienunternehmen mit Hauptsitz in Kierspe sowie Standorten in Gummersbach, Lüdenscheid und Olpe. Wir betreuen Eigentümergemeinschaften, Mietshäuser sowie Wohn- und Gewerbeimmobilien für private und institutionelle Eigentümer. Unsere Arbeit ist modern, digital und prozessorientiert organisiert. Vorgänge werden bei uns nicht über Papierstapel, Haftnotizen oder lose Wiedervorlagen gesteuert, sondern über digitale Akten, E-Mail, Kalender, Ticketsysteme und nachvollziehbare Dokumentation.

Aufgaben

• Sie starten – je nach Vorkenntnissen – als kaufmännischer Kundenbetreuer in der Immobilienverwaltung.
• Dabei übernehmen Sie zunächst Aufgaben im Innendienst, lernen unsere Objektbestände, Kunden, Dienstleister, Abläufe und Systeme kennen und wachsen schrittweise in die Rolle des Immobilienverwalters hinein.
• Unser Ziel ist klar: Aus einer starken kaufmännischen Kundenbetreuung soll sich eine eigenverantwortliche Verwalterposition im Innen- und Außendienst entwickeln.
• Dabei begleiten wir Sie fachlich, organisatorisch und durch passende Fortbildungen bis hin zur gesetzlich vorgesehenen Zertifizierung als Immobilienverwalter.
• Zu Beginn und im weiteren Aufbau gehören insbesondere folgende Aufgaben zu Ihrem Tätigkeitsbereich:
• Betreuung von Eigentümern, Mietern und Dienstleistern bei laufenden Anliegen
• Bearbeitung und Steuerung eingehender Vorgänge über unser digitales Ticketsystem
• digitale Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen, Aufträgen, Fristen und Rückmeldungen
• Koordination von Handwerkern, Dienstleistern und internen Zuständigkeiten
• Vorbereitung von Objektterminen, Eigentümerversammlungen und Beschlussumsetzungen
• Pflege von Stammdaten und Unterstützung bei organisatorischen sowie abrechnungsbezogenen Vorgängen
• schrittweise Übernahme eigener Zuständigkeiten innerhalb eines festen Verwaltungsbestands
• perspektivisch eigenverantwortliche Betreuung von Eigentümergemeinschaften und Mietobjekten

Der Verwalter ist bei uns nicht derjenige, der Papier abarbeitet. Er ist der zentrale Manager der laufenden Vorgänge rund um seinen Objektbestand.

Profil

Wichtig ist uns eine solide kaufmännische Grundlage und die Bereitschaft, sich intensiv in die Immobilienverwaltung einzuarbeiten. Gut passen Sie zu uns, wenn Sie eine abgeschlossene Ausbildung haben, zum Beispiel als:

• Bankkaufmann / Bankkauffrau
• Versicherungskaufmann / Versicherungskauffrau
• Immobilienkaufmann / Immobilienkauffrau
• Verwaltungsfachangestellte/r
• Steuerfachangestellter
• oder in einem vergleichbaren kaufmännischen Beruf

Immobilienkenntnisse sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung, wenn die kaufmännische Grundlage, die Lernbereitschaft und die digitale Arbeitsweise stimmen.

Persönlich und fachlich wünschen wir uns:

• sichere und sorgfältige Kommunikation in Wort und Schrift
• Freude am Kundenkontakt und verbindliches Auftreten
• strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• gutes Verständnis für kaufmännische, rechtliche und organisatorische Zusammenhänge
• sichere Nutzung von E-Mail, Kalender, digitalen Akten und Office-Anwendungen
• Bereitschaft, konsequent mit digitalen Systemen und festen Prozessen zu arbeiten
• Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere parallele Vorgänge im Blick zu behalten
• Interesse an Immobilien, Eigentümergemeinschaften und langfristiger Kundenbetreuung
• Führerschein Klasse B
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Besonders wichtig ist uns: Sie sollten gerne digital arbeiten. Wer seine Vorgänge lieber über Papierstapel, Haftnotizen oder handschriftliche Wiedervorlagen organisiert, wird sich in unserer Arbeitsweise voraussichtlich nicht wohlfühlen.

Wir bieten:

• unbefristete Vollzeitstelle in einem etablierten regionalen Immobilienunternehmen
• strukturierte Einarbeitung statt Sprung ins kalte Wasser
• Entwicklung vom kaufmännischen Kundenbetreuer zum eigenverantwortlichen Immobilienverwalter
• Unterstützung bei Fortbildungen und Zertifizierungen
• moderne digitale Arbeitsmittel und klar organisierte Prozesse
• abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt, Organisation und Verantwortung
• kollegiales Team im Innen- und Außendienst
• langfristige berufliche Perspektive mit wachsender Verantwortung
• leistungsgerechte Vergütung entsprechend Qualifikation, Entwicklung und übernommener Verantwortung
• Möglichkeit eines unverbindlichen Schnuppertags, wenn die Rahmenbedingungen grundsätzlich passen

Warum diese Stelle gerade für Bank- oder Versicherungskaufleute interessant sein kann:

Wenn Sie aus der Bank- oder Versicherungsbranche kommen, bringen Sie bereits viele Fähigkeiten mit, die in der Immobilienverwaltung wertvoll sind: Sie kennen Kundenkontakt, Fristen, Verträge, Zahlen, Verbindlichkeit und vertrauliche Vorgänge. Bei uns können Sie diese Stärken in einem neuen fachlichen Umfeld einsetzen – ohne klassischen Vertriebsdruck, aber mit echter Verantwortung und langfristiger Entwicklungsperspektive.

Kontakt

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf sowie vorhandene Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse an: bewerbung@frischholz-gmbh.de. Ein langes Anschreiben ist nicht erforderlich. Einige kurze Sätze dazu, warum Sie sich für den Wechsel in die Immobilienverwaltung interessieren, reichen aus.

Frischholz & Cie. GmbH
Kölner Straße 77–79
58566 Kierspe

Alle Bewerbungen werden selbstverständlich vertraulich behandelt.