Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden leidenschaftlich und plane Reparaturen effizient.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Nutzfahrzeugbranche mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Wertschätzendes Arbeitsumfeld, Entwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung beim Einstieg.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, auch ohne technischen Hintergrund.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten und gestalte aktiv den Kundenservice.
- Qualifikationen: Kundenorientierung, Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Welches vielseitige, spannende und zukunftsorientierte Aufgabengebiet wartet auf dich?
Beraten mit Leidenschaft: wir suchen eine Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt und aktiv mitgestaltet, und die auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick behält.
Kundenprofi: Unsere Kundinnen und Kunden kommen aus allen Bereichen der Nutzfahrzeugwelt und schätzen eine persönliche und partnerschaftliche Betreuung; sie legen grossen Wert auf Qualität, Verlässlichkeit und Service.
Terminieren der Reparaturen mit Kunden und Planen der Einsätze der Mechaniker und Schlosser: du behältst stets den Überblick über Aufträge und Verfügbarkeiten und stellst sicher, dass die richtigen Fachkräfte zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.
Kommunizieren: Du kommunizierst klar, freundlich und professionell mit unseren Kundinnen und Kunden, klärst offene Fragen und sorgst für reibungslose Abläufe zwischen Kundschaft und Werkstatt.
Kalkulieren: Du erstellst transparente und nachvollziehbare Kostenvoranschläge für Service- und Reparaturarbeiten.
Teamplayer: Du arbeitest eng mit unserer Werkstatt und unserem Fz Bau zusammen, gemeinsam sorgt ihr für zufriedene Kundinnen und Kunden.
Was bringst du mit, was dürfen wir von dir erwarten?
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Freude im Umgang mit Menschen, auch in anspruchsvollen Situationen
- Organisationstalent und die Fähigkeit, den Überblick zu behalten
- Interesse an technischen Themen (Vorkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss)
- Erfahrung in kundenintensiven Berufen (z. B. Kundendienst, Werkstattannahme, Hotellerie, Airline etc.) von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und modernen digitalen Tools
Welche Qualifikationen hast du erworben?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, egal ob eine technisch, eine kaufmännisch oder eine im Dienstleistungsbereich
- Quereinsteiger/innen mit starkem Kundenfokus sind ausdrücklich willkommen
- Führerausweis Kat. C/CE ist ein Plus aber kein Muss!
Was kannst du von uns erwarten?
Dich erwartet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit viel Teamgeist, Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir unterstützen dich beim Einstieg in neue Themen, auch ohne technischen Background. Eine Stelle, in der du deine Stärken im Umgang mit Menschen voll einbringen kannst.
Was sollst du jetzt tun? Ruf uns umgehend an oder sende uns eine E-Mail an die untenstehende Adresse. Wir freuen uns darauf, dich so bald wie möglich kennenzulernen. Bis bald in Schönenwerd!
Kundendienstberater/in Arbeitgeber: Fritz Glaus & Co. AG
Als Arbeitgeber in Schönenwerd bieten wir dir ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und Eigenverantwortung geprägt ist. Du hast die Möglichkeit, deine Stärken im Kundenkontakt voll auszuleben und erhältst umfassende Unterstützung bei der Einarbeitung in neue Themen, auch ohne technischen Hintergrund. Unsere offene und partnerschaftliche Unternehmenskultur fördert nicht nur deine persönliche Entwicklung, sondern sorgt auch für zufriedene Kunden und ein positives Arbeitsklima.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstberater/in erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstberater/in interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit anspruchsvollen Situationen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen in der Branche zu vernetzen. Vielleicht gibt es sogar jemanden, der dir einen direkten Kontakt zu uns herstellen kann.
✨Tip Nummer 4
Besuche unsere Website und informiere dich über unsere Unternehmenskultur. Wenn du das Gefühl hast, dass du gut zu uns passt, bewirb dich direkt über unsere Seite – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater/in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für die Stelle als Kundendienstberater/in bist.
Betone deine Kundenorientierung:Da wir einen echten Kundenprofi suchen, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir der Umgang mit Menschen ist. Teile uns Beispiele mit, wo du in der Vergangenheit Kunden begeistert hast!
Struktur ist alles:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, dich zu finden und deine Unterlagen zu prüfen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fritz Glaus & Co. AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Kundendienstberaters vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Kundenorientierung und dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu demonstrieren.
✨Kommunikation üben
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten im Vorfeld trainieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, auch in stressigen Situationen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und das Team zu erfahren.
