Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden leidenschaftlich und plane Reparaturen effizient.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Teamgeist, Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, auch ohne technischen Hintergrund.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kundenorientierung, Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Welches vielseitige, spannende und zukunftsorientierte Aufgabengebiet wartet auf dich?
Beraten mit Leidenschaft: wir suchen eine Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt und aktiv mitgestaltet, und die auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick behält.
Kundenprofi: Unsere Kundinnen und Kunden kommen aus allen Bereichen der Nutzfahrzeugwelt und schätzen eine persönliche und partnerschaftliche Betreuung; sie legen grossen Wert auf Qualität, Verlässlichkeit und Service.
Terminieren der Reparaturen mit Kunden und Planen der Einsätze der Mechaniker und Schlosser: du behältst stets den Überblick über Aufträge und Verfügbarkeiten und stellst sicher, dass die richtigen Fachkräfte zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.
Kommunizieren: Du kommunizierst klar, freundlich und professionell mit unseren Kundinnen und Kunden, klärst offene Fragen und sorgst für reibungslose Abläufe zwischen Kundschaft und Werkstatt.
Kalkulieren: Du erstellst transparente und nachvollziehbare Kostenvoranschläge für Service- und Reparaturarbeiten.
Teamplayer: Du arbeitest eng mit unserer Werkstatt und unserem Fz Bau zusammen, gemeinsam sorgt ihr für zufriedene Kundinnen und Kunden.
Was bringst du mit, was dürfen wir von dir erwarten?
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Freude im Umgang mit Menschen, auch in anspruchsvollen Situationen
- Organisationstalent und die Fähigkeit, den Überblick zu behalten
- Interesse an technischen Themen (Vorkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss)
- Erfahrung in kundenintensiven Berufen (z. B. Kundendienst, Werkstattannahme, Hotellerie, Airline etc.) von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und modernen digitalen Tools
Welche Qualifikationen hast du erworben?
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, egal ob eine technisch, eine kaufmännisch oder eine im Dienstleistungsbereich. Quereinsteiger/innen mit starkem Kundenfokus sind ausdrücklich willkommen. Führerausweis Kat. C/CE ist ein Plus aber kein Muss!
Was kannst du von uns erwarten?
Dich erwartet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit viel Teamgeist, Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir unterstützen dich beim Einstieg in neue Themen, auch ohne technischen Background. Eine Stelle, in der du deine Stärken im Umgang mit Menschen voll einbringen kannst.
Was sollst du jetzt tun?
Ruf uns umgehend an oder sende uns eine E-Mail an die untenstehende Adresse. Wir freuen uns darauf, dich so bald wie möglich kennenzulernen. Bis bald in Schönenwerd!
Kundendienstberater/in Arbeitgeber: Fritz Glaus & Co. AG
Unser Unternehmen bietet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in Schönenwerd, das von Teamgeist und Eigenverantwortung geprägt ist. Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten vielfältige Möglichkeiten, sich in einem dynamischen Team einzubringen. Bei uns kannst du deine Stärken im Kundenkontakt voll entfalten und Teil einer partnerschaftlichen Betreuung für unsere Kunden aus der Nutzfahrzeugwelt werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstberater/in erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstberater/in interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Gespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Branche. Zeige, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Interviews ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du in anspruchsvollen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Online-Bewerbungssystem! Es ist einfach und schnell. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kennenlernen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater/in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die Leidenschaft für den Kundenservice haben. Lass deine Begeisterung für die Arbeit mit Menschen durchscheinen!
Klar und präzise kommunizieren:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Verwende eine freundliche und professionelle Sprache, um zu zeigen, dass du die Kommunikation mit unseren Kunden beherrschst.
Erfahrungen hervorheben:Wenn du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder ähnlichen Bereichen hast, dann betone diese! Zeig uns, wie du in anspruchsvollen Situationen den Überblick behältst und Verantwortung übernimmst.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich bald kennenlernen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fritz Glaus & Co. AG vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Dienstleistungsorientierung und deinem Umgang mit Kunden gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du klar und selbstbewusst kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Organisationstalente
Da die Position viel Planung und Koordination erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du den Überblick über mehrere Aufgaben behalten hast. Das kann dir helfen, deine Fähigkeiten in der Organisation zu demonstrieren.
✨Kenne das Unternehmen
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit der Firma identifizieren kannst und ihre Philosophie verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und das Team zu erfahren. Fragen zur Zusammenarbeit mit der Werkstatt oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sind besonders relevant.
