Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, plane Einsätze und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit wertschätzendem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Teamgeist, Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, auch ohne technischen Background.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten und gestalte aktiv den Kundenservice.
- Qualifikationen: Ausbildung in Dienstleistung oder Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Welches vielseitige, spannende und zukunftsorientierte Aufgabengebiet wartet auf dich?
Beraten mit Leidenschaft: wir suchen eine Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, aktiv mitgestaltet und auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick behält.
Verantwortlichkeiten
- Terminieren der Reparaturen und Planen der Einsätze der Mechaniker und Schlosser: Aufträge und Verfügbarkeiten überwachen, passende Fachkräfte einsetzen.
- Kommunizieren klar, freundlich und professionell mit Kunden, offene Fragen klären und reibungslose Abläufe zwischen Kundschaft und Werkstatt sicherstellen.
- Kalkulieren transparente und nachvollziehbare Kostenvoranschläge für Service- und Reparaturarbeiten.
- Teamplayer arbeiten eng mit der Werkstatt und dem Fz Bau zusammen, um zufriedene Kunden zu gewährleisten.
Erwartungen an dich
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Freude im Umgang mit Menschen, auch in anspruchsvollen Situationen
- Organisationstalent und die Fähigkeit, den Überblick zu behalten
- Interesse an technischen Themen (Vorkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss)
- Erfahrung in kundenintensiven Berufen (z. B. Kundendienst, Werkstattannahme, Hotellerie, Airline, etc.) von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und modernen digitalen Tools
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung, egal ob technisch, kaufmännisch oder im Dienstleistungsbereich.
- Quereinsteiger/innen mit starkem Kundenfokus sind ausdrücklich willkommen.
- Führerausweis Kat. C/CE ist ein Plus, aber kein Muss.
Was du von uns erwarten kannst
Dich erwartet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit viel Teamgeist, Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir unterstützen dich beim Einstieg in neue Themen, auch ohne technischen Background. Sprich: Eine Stelle, in der du deine Stärken im Umgang mit Menschen voll einbringen kannst.
Kundendienstberater/in – Kundenkontakt & Organisationstalent Arbeitgeber: Fritz Glaus & Co. AG
Unser Unternehmen bietet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Eigenverantwortung großgeschrieben werden. Als Kundendienstberater/in hast du die Möglichkeit, deine Stärken im Umgang mit Menschen voll auszuleben und von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten zu profitieren. Wir unterstützen dich beim Einstieg in neue Themen und fördern deine persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung in einem zukunftsorientierten Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstberater/in – Kundenkontakt & Organisationstalent erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstberater/in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Organisationstalente am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater/in – Kundenkontakt & Organisationstalent mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben, was dich motiviert und warum du genau die richtige Person für diese Stelle bist.
Kundenorientierung betonen:Da wir einen Kundendienstberater suchen, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du besonders kundenorientiert gehandelt hast!
Organisationstalent zeigen:In der Rolle geht es viel um Organisation. Teile uns mit, wie du in der Vergangenheit Aufgaben geplant und koordiniert hast. Das zeigt uns, dass du den Überblick behältst, auch wenn es mal hektisch wird.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die bestmögliche Chance auf ein Vorstellungsgespräch bekommst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fritz Glaus & Co. AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Kundendienstberaters vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die beschriebenen Aufgaben passen. Das zeigt, dass du die Erwartungen verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, übe, klar und freundlich zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deine Dienstleistungsorientierung zu unterstreichen.
✨Organisationstalent demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auch in stressigen Momenten den Überblick behältst und Lösungen findest.
✨Technisches Interesse zeigen
Auch wenn technische Vorkenntnisse kein Muss sind, ist es hilfreich, ein gewisses Interesse an technischen Themen zu zeigen. Informiere dich über die Branche und die Produkte, mit denen du arbeiten wirst, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
